Канал: Armelle Michelle

Comment interagir avec différents types de clients #callcenter #serviceclient #entrepreneur

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Comment interagir efficacement avec différents clients #callcenter #entrepreneur #motivation

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Travailler sans diplôme, sans expérience

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Comment trouver un emploi facilement sans expérience professionnelle et sans diplôme

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Améliore ta manière de t'exprimer grâce à ces expressions #leadership #convaincre #expression

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Bien S'EXPRIMER et être ÉLOQUENT: Parler comme un LEADER.

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Un appel rapide et efficace #callcenter #serviceclient

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RAPIDE ET SATISFAISANT: Les 5 secrets pour optimiser la Durée Moyenne de Traitement (DMT)

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Parler efficacement au client: Phrases utiles

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Communication efficace: étapes et phrases à utiliser

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Voici comment les gens sont reçus dans certains hôpitaux #accueil #hopital #serviceclient

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Voici comment nous sommes mal reçus dans certains services #accueil #reception #conseils

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L'accueil: voici comment les gens sont souvent mal reçus . Avez-vous déjà vécu celà?

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Centre d'appel: quand tu penses que c'est calme et que ton téléphone sonne!😅

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Améliorer ses compétences

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Une phrase qui calme la colère #serviceclient #callcenter #colère

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Comment calmer la colère: les phrases qu'il faut utiliser

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Il faut démissioner #serviceclient #callcenter

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Mauvais accueil téléphonique #callcenter #serviceclient

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Centre d'appel: les erreurs à ne pas commettre lors d'un appel téléphonique

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📞Ce qu'il ne faut pas faire lors d'un appel téléphonique

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Ce qu'il ne faut jamais dire au téléphone

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Ce qu'il ne faut jamais dire lors d'un appel téléphonique

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l'écoute active sauve la vie

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Centre d'appel: Les 7 techniques de communication efficace

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BOOSTER sa CONNEXION en un clic!#

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Boost Internet

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Ce qu'il faut faire pour avoir une bonne connexion à Internet

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La gestion des problèmes et la communication

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Centre d'appel: comment satisfaire un client après la vente?

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3 conseils efficaces pour convaincre un client: pendant la vente

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Comment convaincre et satisfaire un client: Trois conseils efficaces

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Les bases qu'il faut maîtriser pour être un bon téléconseiller

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Comment bien s'exprimer et être convainquant

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Centre d'appels: les compétences requises pour un poste de téléconseiller

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Comment mieux s'exprimer?_ Communiquer efficacement: les indispensables FACILES et EFFICACES

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La prospection téléphonique: Le script d'appel sortant en 7 étapes

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comment calmer la colère

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Ce qu’il ne faut jamais dire à un client en colère (et comment le calmer instantanément)

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Réduire son accent au maximum: un complexe?

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Comment bien s'exprimer?

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Centre d'appel: Astuces pour travailler sans expérience professionnelle (partie II)

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Centre d'appel: Astuces pour travailler sans expérience professionnelle (Partie I)

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Centre d'appel: Astuces pour travailler dans les centres d'appels sans expérience

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Travailler et entretenir sa voix, ce que tu dois impérativement faire

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Comment bien travailler en centre d'appel: les bonnes et les mauvaises pratiques

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Centre d'appel: un appel pas comme les autres

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Appel téléphonique avec un client mécontent

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Ce qu'il faut faire pour vendre de manière efficace

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les secrets de la vente

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Comment travailler en centre d'appel?

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Centre d'appel: conversation type avec le client autoritaire

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Conversation type avec un client mécontent agressif en centre d'appel

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Comment calmer un client en colère: exemple pratique.

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Comment clôturer un appel téléphonique?

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Centre d'appel: comment faire un bon accueil

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Les secrets de la satisfaction client

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Comment bien traiter la demande du client?

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Centre d'appel: comment bien s'exprimer au téléphone?

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Centre d'appel: comment faire un bon accueil téléphonique?

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Les qualités d'un bon téléconseiller

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Centre d'appel: entretien d'embauche

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