FANOMICS PODCAST - Bill Dickman talk to Avi Kahn - Member of the Executive Board at HILTI Group Скачать
Abb 04 29 - Perfekt orchestrierte Kundenkontakte steigern die Fan-Quote – auch über digitale Kanäle Скачать
Abb 04 19 - Der Zusammenhang zwischen „Klassischer Kundenbefragung“ und „Nachkontaktbefragung“ Скачать
Abb 03 16 - Touchpoint-Ampel von ALDI Süd: Am hochrelevanten Kontaktpunkt „Kasse“ entsteht Passung Скачать