BlueLink, la relation client 24h sur 24, 7 jours sur 7, en 30 langues Odigo France 355 подписчиков Скачать
Odigo CX day 2023 - Retour sur cette matinée dédiée à la #personnalisation de la Relation client Скачать
The Talk CX 2023 | Suzana Cerqueira, Saint-Gobain - Gérer la relation client avec les artisans Скачать
The Talk CX 2023 | Ambroise Fondeur, CAPEL-SizeFactory - Notre but : recréer une relation client Скачать
The Talk CX 2023 | Guillaume Soler, Crédit Agricole - Le client a fait évoluer le crédit conso Скачать
La Française des Jeux répond aux besoins de ses différents centres d’appel grâce à la solution Odigo Скачать
Webinar AppInnovation : Choisissez l’intégration gagnante entre votre CRM Salesforce et Odigo ! Скачать
Comment l’IA valorise-t-elle les métiers de la relation client et l’expertise des conseillers ? Скачать
CX voices | Ép.5 - L'émotion dépend-elle des canaux de communication utilisés par le contact center? Скачать
CX voices | Ép.4 - UI/UX : comment travailler le design de ces domaines pour transmettre l'émotion ? Скачать
CX voices | Ép.3 - Comment optimiser la gestion de l'insatisfaction pour en faire une opportunité ? Скачать
CX voices | Ép1 - Comment les émotions peuvent nous influencer et nous faire préférer une marque ? Скачать
Vincent Barraud, Odigo - « La reconnaissance faciale au service de l’hyper-personnalisation » Скачать
The Talk CX 2015 | Jean-Michel Mathieu, Air France - La relation client des compagnies aériennes Скачать
The Talk CX 2015 | Yahia Kadri, Les Taxis Bleus - Faciliter le parcours client grâce au numérique Скачать
The Talk CX 2016 | Natacha Schreiber, Caisse d'Epargne - Les banques et la fidélisation client Скачать
The Talk CX 2016 | Isabelle Rault-Diame, Humanis - Créer un lien avec des clients désintéressés Скачать
The Talk CX 2016 | Fabienne Roy, Prosidie-Capgemini - Le neuromarketing dans l'analyse de la voix Скачать
The Talk CX 2016 | Anne-Léone Campanella, Pôle emploi - Les effets de la transformation digitale Скачать
The Talk CX 2017 | Jérôme Chavois, Prosodie Capgemini - L'évolution de l'intelligence artificielle Скачать
The Talk CX 2017 | Isabelle Kupecek, Malakoff Médéric - La relation client du secteur de l'assurance Скачать
The Talk CX 2018 | Frédéric Bernard, Chronopost - L’expérience client du secteur de la livraison Скачать