Канал: Process Improvement using Lean SixSigma RPA AI

Customer Journey @ ThaiBPM

Customer Journey @ ThaiBPM

เทคนิคลดน้ำหนัก 10 กก. ใน 2 เดือน

เทคนิคลดน้ำหนัก 10 กก. ใน 2 เดือน

ทำ ISO แล้วต้องทำ Lean อีกมั้ย

ทำ ISO แล้วต้องทำ Lean อีกมั้ย

Lean IT

Lean IT

FMEA

FMEA

Lean เริ่มยังไง

Lean เริ่มยังไง

Lean ยากยังไง

Lean ยากยังไง

เวลาเริ่มทำโครงการ มักเจออะไรบ้าง

เวลาเริ่มทำโครงการ มักเจออะไรบ้าง

เล่าประสบการณ์ความล้มเหลวในการพัฒนากระบวนการ

เล่าประสบการณ์ความล้มเหลวในการพัฒนากระบวนการ

ประสิทธิภาพสูงคุณภาพต้องสูงด้วย

ประสิทธิภาพสูงคุณภาพต้องสูงด้วย

เที่ยวงาน Pet Expo 2020

เที่ยวงาน Pet Expo 2020

ทำไมต้องนิยาม SKU

ทำไมต้องนิยาม SKU

Process capacity ต่างกับ Productivity

Process capacity ต่างกับ Productivity

Outliers คืออะไร

Outliers คืออะไร

ความผันผวนของกระบวนการ

ความผันผวนของกระบวนการ

การวิเคราะห์ข้อมูลและระบบการวัด

การวิเคราะห์ข้อมูลและระบบการวัด

Lean and e-document systems

Lean and e-document systems

พลิกวิกฤติด้วยกลยุทธสามก๊ก

พลิกวิกฤติด้วยกลยุทธสามก๊ก

เรื่องเล่าปัญหาโรงงาน SME

เรื่องเล่าปัญหาโรงงาน SME

การวิเคราะห์ปัญหาโรงงานผลิตอาหาร

การวิเคราะห์ปัญหาโรงงานผลิตอาหาร

การพัฒนากระบวนการ และ Enterprise Architectures

การพัฒนากระบวนการ และ Enterprise Architectures

Lean and Digital Solution

Lean and Digital Solution

สรุปเนื้อหา Facebook live กับผู้เชี่ยวชาญ

สรุปเนื้อหา Facebook live กับผู้เชี่ยวชาญ

การวางแผนการตลาด SME ยุคใหม่

การวางแผนการตลาด SME ยุคใหม่

การพัฒนากระบวนการ ด้วย Lean Six Sigma

การพัฒนากระบวนการ ด้วย Lean Six Sigma

การพัฒนากระบวนการด้วย Supply Chain

การพัฒนากระบวนการด้วย Supply Chain

แนะนำเพจ Thai BPM

แนะนำเพจ Thai BPM

LeanSixSigma SivawongKhondee's broadcast

LeanSixSigma SivawongKhondee's broadcast

LeanSixSigma SivawongKhondee's broadcast

LeanSixSigma SivawongKhondee's broadcast

การพัฒนากระบวนการ ง่ายๆแก่ SME

การพัฒนากระบวนการ ง่ายๆแก่ SME

บรรยาย Six Sigma แก่นักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

บรรยาย Six Sigma แก่นักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

เรียนจบแล้วทำอะไรดี

เรียนจบแล้วทำอะไรดี

Six Sigma by Thai BPM

Six Sigma by Thai BPM

ความคลาดเคลื่อนของข้อมูล และการกำหนดขนาดตัวอย่าง

ความคลาดเคลื่อนของข้อมูล และการกำหนดขนาดตัวอย่าง

การพัฒนากระบวนการ ยุคโควิด ตอน 3

การพัฒนากระบวนการ ยุคโควิด ตอน 3

การพัฒนากระบวนการ ยุคโควิด ตอน 2

การพัฒนากระบวนการ ยุคโควิด ตอน 2

แบ่งปันไอเดียการพัฒนากระบวนการ ยุคโควิด

แบ่งปันไอเดียการพัฒนากระบวนการ ยุคโควิด

การลดต้นทุน ยุคโควืด ตอน1

การลดต้นทุน ยุคโควืด ตอน1

การลดต้นทุน ยุคโควิด ตอน2

การลดต้นทุน ยุคโควิด ตอน2

The 9th waste in process

The 9th waste in process

วิธีการเตรียมน้ำยาฆ่าเชื้อ

วิธีการเตรียมน้ำยาฆ่าเชื้อ

วิธีการเลือกหน้ากากอนามัย

วิธีการเลือกหน้ากากอนามัย

วิธีการเลือกเจลแอลกอฮอล์

วิธีการเลือกเจลแอลกอฮอล์

การปรับตัวยุคโควิด1

การปรับตัวยุคโควิด1

การปรับตัวยุคโควิด2

การปรับตัวยุคโควิด2

การพัฒนาคน คือการลงทุน ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย

การพัฒนาคน คือการลงทุน ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย

ความสามารถในการอยู่รอด มาจากกระบวนการที่ยืดหยุ่น

ความสามารถในการอยู่รอด มาจากกระบวนการที่ยืดหยุ่น

ให้ข้อมูลแก่งานวิจัยนักศึกษาป.เอก

ให้ข้อมูลแก่งานวิจัยนักศึกษาป.เอก

พัฒนากระบวนการแล้ว ทำไมดีบ้าง ไม่ดีบ้าง

พัฒนากระบวนการแล้ว ทำไมดีบ้าง ไม่ดีบ้าง

ที่ปรึกษา ต้องมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง

ที่ปรึกษา ต้องมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง

ทำไมคนเกลียดที่ปรึกษา

ทำไมคนเกลียดที่ปรึกษา

เหตุผลทำไมพัฒนากระบวนการไม่สำเร็จ

เหตุผลทำไมพัฒนากระบวนการไม่สำเร็จ

การพัฒนากระบวนการแบบง่ายๆ

การพัฒนากระบวนการแบบง่ายๆ

อยากเริ่มพัฒนากระบวนการ จะเริ่มยังไงดี ตอน2

อยากเริ่มพัฒนากระบวนการ จะเริ่มยังไงดี ตอน2

อยากเริ่มพัฒนากระบวนการ จะเริ่มยังไงดี ตอน1

อยากเริ่มพัฒนากระบวนการ จะเริ่มยังไงดี ตอน1

พัฒนาระบบสารสนเทศอาจจะไม่ใช่การพัฒนาแบบ Lean ก็ได้

พัฒนาระบบสารสนเทศอาจจะไม่ใช่การพัฒนาแบบ Lean ก็ได้

ทดสอบการติดไฟ ของเจลแอลกอฮอล์

ทดสอบการติดไฟ ของเจลแอลกอฮอล์

HR สอบถามว่า จะเริ่มทำ Lean ในองค์การจะเริ่มอย่างไร

HR สอบถามว่า จะเริ่มทำ Lean ในองค์การจะเริ่มอย่างไร

การแก้ปัญหาเพิ่มกำลังการผลิตอย่างง่าย

การแก้ปัญหาเพิ่มกำลังการผลิตอย่างง่าย

การออกแบบกระบวนการ ตอน1

การออกแบบกระบวนการ ตอน1

การออกแบบกระบวนการตอน 2

การออกแบบกระบวนการตอน 2

ระยะเวลาโครงการ Lean Six Sigma

ระยะเวลาโครงการ Lean Six Sigma

FMEA คืออะไร

FMEA คืออะไร

การเริ่มต้นออกแบบการวัดผล

การเริ่มต้นออกแบบการวัดผล

หาก Programmer ต้องการทำงาน Process improvement ต้องปรับตัวอย่างไร

หาก Programmer ต้องการทำงาน Process improvement ต้องปรับตัวอย่างไร

ทำอย่างไรบริษัทประกันชีวิตจะขายดี

ทำอย่างไรบริษัทประกันชีวิตจะขายดี

รวมพลคนรัก กระบวนการ

รวมพลคนรัก กระบวนการ

อยากทำ Process Improvement แต่ไม่เรียนได้มั้ย

อยากทำ Process Improvement แต่ไม่เรียนได้มั้ย

ใครว่างานบริการใช้ Lean Six Sigma ไม่ได้

ใครว่างานบริการใช้ Lean Six Sigma ไม่ได้

เราจะพัฒนากระบวนการประกันชีวิต วินาศภัยด้านใดได้บ้าง

เราจะพัฒนากระบวนการประกันชีวิต วินาศภัยด้านใดได้บ้าง

การแก้ปัญหาด้านคุณภาพด้วย Six Sigma

การแก้ปัญหาด้านคุณภาพด้วย Six Sigma

ทำอย่างไรเพื่อบรรลุเป้าหมาย Productivity

ทำอย่างไรเพื่อบรรลุเป้าหมาย Productivity

เราจะเริ่มพัฒนากระบวนการอย่างไรดี

เราจะเริ่มพัฒนากระบวนการอย่างไรดี

แนะนำหนังสือ

แนะนำหนังสือ

นักศึกษา วิศวกรรมเครื่องกล พระจอมเกล้า พระนครเหนือ

นักศึกษา วิศวกรรมเครื่องกล พระจอมเกล้า พระนครเหนือ

การพัฒนากระบวนการ ด้วย Lean Six Sigma by SIVAWONG KHONDEE

การพัฒนากระบวนการ ด้วย Lean Six Sigma by SIVAWONG KHONDEE

ประวัติเจ้าของเพจ ศิววงศ์ ค่อนดี

ประวัติเจ้าของเพจ ศิววงศ์ ค่อนดี

Lean Six Sigma for Services at KMITL

Lean Six Sigma for Services at KMITL

Kanban for SME

Kanban for SME

KMITL Student- Lean project consulting

KMITL Student- Lean project consulting

Song Heng Factory Lean SME

Song Heng Factory Lean SME

Six Sigma for KMUTNB

Six Sigma for KMUTNB

LOXLEY LEAN Training 2010

LOXLEY LEAN Training 2010

Food & Drink Factory Lean Training

Food & Drink Factory Lean Training

Operational Excellence in Insurance by Equip Global

Operational Excellence in Insurance by Equip Global

Lean Transformation Workshop

Lean Transformation Workshop

Lean Six Sigma Training KMITL

Lean Six Sigma Training KMITL

KKU Lean Six Sigma Training

KKU Lean Six Sigma Training

Project Management

Project Management

Lean University process

Lean University process

Lean SME

Lean SME

Lean for Insurance (English version)

Lean for Insurance (English version)

Lean for Food Factory

Lean for Food Factory

Lean Motor Insurnce

Lean Motor Insurnce

Lean for Supply Chain

Lean for Supply Chain

Basic process improvement

Basic process improvement

Summary Basic Lean Six Sigma by Drawing

Summary Basic Lean Six Sigma by Drawing

การพัฒนากระบวนการ ด้วย Lean Six Sigma by SIVAWONG KHONDEE

การพัฒนากระบวนการ ด้วย Lean Six Sigma by SIVAWONG KHONDEE

2 ตุลาคม ค.ศ. 2019

2 ตุลาคม ค.ศ. 2019

30 กันยายน ค.ศ. 2019

30 กันยายน ค.ศ. 2019

30 กันยายน ค.ศ. 2019

30 กันยายน ค.ศ. 2019

27 กันยายน ค.ศ. 2019

27 กันยายน ค.ศ. 2019

26 กันยายน ค.ศ. 2019

26 กันยายน ค.ศ. 2019

24 September 2019

24 September 2019

17 September 2019

17 September 2019

Lean and RPA Robotic Process Automation

Lean and RPA Robotic Process Automation

ทดสอบการใช้งานไม้กันสั่น DJI Osmo Mobile 3

ทดสอบการใช้งานไม้กันสั่น DJI Osmo Mobile 3

4 September 2019

4 September 2019

เรือดำน้ำ โครงงานตอนปริญญาตรี

เรือดำน้ำ โครงงานตอนปริญญาตรี

เบื้องหลังการทำเรือดำน้ำ

เบื้องหลังการทำเรือดำน้ำ

9 August 2019

9 August 2019

การเริ่มต้นทำ Lean ด้วยต้นทุนแบบ ABC

การเริ่มต้นทำ Lean ด้วยต้นทุนแบบ ABC

ฝึกยิงปืน

ฝึกยิงปืน

ทำไมเวลาทำ Lean แต่ละงานไม่เท่ากัน

ทำไมเวลาทำ Lean แต่ละงานไม่เท่ากัน

ตั้งคำถามผิด ก็ไม่ได้ทำ Lean

ตั้งคำถามผิด ก็ไม่ได้ทำ Lean

ทำไมนักพัฒคากระบวนการต้องขายเก่งด้วย

ทำไมนักพัฒคากระบวนการต้องขายเก่งด้วย

การวางแผนบรรลุ KPI

การวางแผนบรรลุ KPI

การLean เหมือนการเลี้ยงปลา เพราะอะไร

การLean เหมือนการเลี้ยงปลา เพราะอะไร

การเริ่มต้น Lean ตอนที่ 2

การเริ่มต้น Lean ตอนที่ 2

อยากเริ่มต้นทำ Lean ต้องเตรียมอะไรบ้าง ตอนที่1

อยากเริ่มต้นทำ Lean ต้องเตรียมอะไรบ้าง ตอนที่1

การทำ Lean ให้ล้มเหลว ทำอย่างไร

การทำ Lean ให้ล้มเหลว ทำอย่างไร

เราควรทำ Lean ก่อนระบบไอที เพราะอะไร

เราควรทำ Lean ก่อนระบบไอที เพราะอะไร

แนวคิดลีน เข้าใจง่าย ประยุกต์ได้ทันที

แนวคิดลีน เข้าใจง่าย ประยุกต์ได้ทันที

กรณีศึกษา โรงงานผักกาดดอง 3

กรณีศึกษา โรงงานผักกาดดอง 3

การบริการโซ่อุปทานโรงงานผลิตกางเกงยีนส์2

การบริการโซ่อุปทานโรงงานผลิตกางเกงยีนส์2

การบริการโซ่อุปทานโรงงานผลิตกางเกงยีนส์1

การบริการโซ่อุปทานโรงงานผลิตกางเกงยีนส์1

The difference among Lean Six Sigma and Supply chain

The difference among Lean Six Sigma and Supply chain

กรณีศึกษาโรงงานผักกาดดอง 2

กรณีศึกษาโรงงานผักกาดดอง 2

กรณีศึกษาโรงงานผักกาดดอง 1

กรณีศึกษาโรงงานผักกาดดอง 1

ทำไมต้องกำหนดเป้าหมายในการทำงาน

ทำไมต้องกำหนดเป้าหมายในการทำงาน

เส้นทางการเป็นนักคณิตศาสตร์ประกันภัย

เส้นทางการเป็นนักคณิตศาสตร์ประกันภัย

ทำอย่างไรให้คนอยากทำ Lean

ทำอย่างไรให้คนอยากทำ Lean

CEO ถามว่า ควรจ้างที่ปรึกษเมื่อไหร่

CEO ถามว่า ควรจ้างที่ปรึกษเมื่อไหร่

การหาหัวข้อในการทำ Lean

การหาหัวข้อในการทำ Lean

การเลือกหัวข้อมาทำการพัฒนากระบวนการ

การเลือกหัวข้อมาทำการพัฒนากระบวนการ

อุปสรรคในการจะเริ่มต้นทำลีน

อุปสรรคในการจะเริ่มต้นทำลีน

ประวัติความเป็นมาของผม ศิววงศ์ ค่อนดี ก่อนมาทำการสอนแบบ online

ประวัติความเป็นมาของผม ศิววงศ์ ค่อนดี ก่อนมาทำการสอนแบบ online

ที่ปรึกษาควรมีทักษะด้านใดบ้าง

ที่ปรึกษาควรมีทักษะด้านใดบ้าง

ทำไมต้องจ้างที่ปรึกษาจากภายนอก

ทำไมต้องจ้างที่ปรึกษาจากภายนอก

Lean supply chain

Lean supply chain

ความแตกต่างระหว่าง IT project Manager กับ Lean

ความแตกต่างระหว่าง IT project Manager กับ Lean

เรียนจบวิศวอุตสาหการ แล้วทำงานอะไร

เรียนจบวิศวอุตสาหการ แล้วทำงานอะไร

การวางแผนโครงการที่ดี

การวางแผนโครงการที่ดี

อธิบาย Six Sigma ให้เข้าใจใน 30 นาที

อธิบาย Six Sigma ให้เข้าใจใน 30 นาที

การสนับสนุน ไม่ใช่ทำแทน

การสนับสนุน ไม่ใช่ทำแทน

Stakeholders Analysis

Stakeholders Analysis

วิทยากรต่างกับที่ปรึกษาอย่างไร

วิทยากรต่างกับที่ปรึกษาอย่างไร

จำนวน sample size ที่เหมาะสมในการวัด processing time

จำนวน sample size ที่เหมาะสมในการวัด processing time

เล่าเรื่อง Lean Six Sigma ผ่าน online แล้วได้ประโยชน์อย่างไร

เล่าเรื่อง Lean Six Sigma ผ่าน online แล้วได้ประโยชน์อย่างไร

การประยุกต์ Lean Six Sigma ในธุรกิจประกันชีวิต GR&R ในการเพิ่มความแม่นยำในการพิจารณา

การประยุกต์ Lean Six Sigma ในธุรกิจประกันชีวิต GR&R ในการเพิ่มความแม่นยำในการพิจารณา

การเปลี่ยนงานจากการผลิต ไปประยุกต์ Lean Six Sigma ในงานบริการ

การเปลี่ยนงานจากการผลิต ไปประยุกต์ Lean Six Sigma ในงานบริการ

Defect ในการผลิต แตกต่างอย่างไรกับในงานบริการ

Defect ในการผลิต แตกต่างอย่างไรกับในงานบริการ

เวลาว่างหรือ idle time และการคำนวณ Utilization การแปลผลและสื่อสารกับคนทำงานอย่างระมัดระวัง

เวลาว่างหรือ idle time และการคำนวณ Utilization การแปลผลและสื่อสารกับคนทำงานอย่างระมัดระวัง

ถ้าเราทำงานการพัฒนากระบวนการ แล้วงานหนักมากขึ้นมั้ย มันคือการบีบคั้นให้ทำงานเพิ่มหรือไม่

ถ้าเราทำงานการพัฒนากระบวนการ แล้วงานหนักมากขึ้นมั้ย มันคือการบีบคั้นให้ทำงานเพิ่มหรือไม่

สนใจทำงานด้าน Lean Six Sigma ในประกันชีวิต ต้องเตรียมตัวอย่างไร

สนใจทำงานด้าน Lean Six Sigma ในประกันชีวิต ต้องเตรียมตัวอย่างไร

ความแตกต่างระหว่างการผลิตและงานธุรกิจประกันชีวิต

ความแตกต่างระหว่างการผลิตและงานธุรกิจประกันชีวิต

ครั้งแรกตอนประยุกต์ Lean Six Sigma กับธุรกิจประกันชวิต

ครั้งแรกตอนประยุกต์ Lean Six Sigma กับธุรกิจประกันชวิต

ก่อนมาทำ Lean Six Sigma ผมเริ่มต้นได้อย่างไร

ก่อนมาทำ Lean Six Sigma ผมเริ่มต้นได้อย่างไร

ใครว่า Lean Six Sigma ใช้กับ SME ไม่ได้ ตอน 2

ใครว่า Lean Six Sigma ใช้กับ SME ไม่ได้ ตอน 2

ใครว่า Lean Six Sigma ใช้กับ SME ไม่ได้ ตอน 3

ใครว่า Lean Six Sigma ใช้กับ SME ไม่ได้ ตอน 3

ใครว่า Lean Six Sigma ใช้กับ SME ไม่ได้ ตอน 1

ใครว่า Lean Six Sigma ใช้กับ SME ไม่ได้ ตอน 1

การพัฒนากระบวนการ ต้องการความร่วมมือ และระยะเวลาในการแก้ไข ไม่ควรเน้นการตำหนิและการกดดันทุกๆวัน

การพัฒนากระบวนการ ต้องการความร่วมมือ และระยะเวลาในการแก้ไข ไม่ควรเน้นการตำหนิและการกดดันทุกๆวัน

การเริ่มต้นทำพัฒนากระบวนการ ขั้นแรกต้องทำอะไร

การเริ่มต้นทำพัฒนากระบวนการ ขั้นแรกต้องทำอะไร

เริ่มต้นโครงการ Lean Six Sigma อย่างไร อบรมแล้วยังทำไม่เป็น

เริ่มต้นโครงการ Lean Six Sigma อย่างไร อบรมแล้วยังทำไม่เป็น

การทดลองแก้ไขสาเหตุ และวัดผลการวิเคราะห์สาเหตุ หากแม่นยำปัญหาต้องลดลง

การทดลองแก้ไขสาเหตุ และวัดผลการวิเคราะห์สาเหตุ หากแม่นยำปัญหาต้องลดลง

ขอเข้าใจ Lean Six Sigma แบบเร็วๆ ตอน 3

ขอเข้าใจ Lean Six Sigma แบบเร็วๆ ตอน 3

ขอเข้าใจ Lean Six Sigma แบบเร็วๆ ตอน 2

ขอเข้าใจ Lean Six Sigma แบบเร็วๆ ตอน 2

ขอเข้าใจ Lean Six Sigma แบบเร็วๆ ตอน 1

ขอเข้าใจ Lean Six Sigma แบบเร็วๆ ตอน 1

การออกแบบกระบวนการให้เกิดความยั่งยืนในระยะยาว

การออกแบบกระบวนการให้เกิดความยั่งยืนในระยะยาว

การพิสูจน์ว่าเป็นสาเหตุที่แท้จริง ด้วยสถิติ

การพิสูจน์ว่าเป็นสาเหตุที่แท้จริง ด้วยสถิติ

มีแผนภูมิก้างปลา แล้วยังไงต่อ

มีแผนภูมิก้างปลา แล้วยังไงต่อ

เราจำเป็นต้องทำแผนภูมิก้างปลาหรือไม่

เราจำเป็นต้องทำแผนภูมิก้างปลาหรือไม่

การคัดเลือกโครงการที่เหมาะสม

การคัดเลือกโครงการที่เหมาะสม

การวางแผนโครงการให้เกิดการดำเนินการที่ราบรื่น

การวางแผนโครงการให้เกิดการดำเนินการที่ราบรื่น

การออกแบบกระบวนการใหม่ ต้องเข้าใจกระบวนการเก่าอย่างถ่องแท้เสียก่อน

การออกแบบกระบวนการใหม่ ต้องเข้าใจกระบวนการเก่าอย่างถ่องแท้เสียก่อน

เริ่มต้นลดเวลา idle time ค่อยไปทำสิ่งที่ยากขึ้น

เริ่มต้นลดเวลา idle time ค่อยไปทำสิ่งที่ยากขึ้น

อย่าเป็นที่ปรึกษาเทพ

อย่าเป็นที่ปรึกษาเทพ

การกำหนดผลลัพธ์ของโครงการ

การกำหนดผลลัพธ์ของโครงการ

ระวัง อย่าวางใจให้คนอื่นเก็บข้อมูล

ระวัง อย่าวางใจให้คนอื่นเก็บข้อมูล

KPI เพิ่มได้ลดได้

KPI เพิ่มได้ลดได้

ทำไมไม่ได้รับความร่วมมือในการทำโครงการ

ทำไมไม่ได้รับความร่วมมือในการทำโครงการ

ความแตกต่างของ Project Manager และ Operation Manager

ความแตกต่างของ Project Manager และ Operation Manager

กลุ่มตัวอย่างไม่ต้องเยอะ

กลุ่มตัวอย่างไม่ต้องเยอะ

ข้อมูลไม่ใช่พระเครื่อง จะได้เอามาห้อยคอ

ข้อมูลไม่ใช่พระเครื่อง จะได้เอามาห้อยคอ

ควรเก็บข้อมูลให้ละเอียดอย่างถ่องแท้

ควรเก็บข้อมูลให้ละเอียดอย่างถ่องแท้

หลังจากกำหนดหัวข้อ แล้วยังไงต่อ

หลังจากกำหนดหัวข้อ แล้วยังไงต่อ

การเจาะกระบวนการ

การเจาะกระบวนการ

การเข้าใจกระบวนการ ก่อนการวิเคราะห์ และสรุปผล

การเข้าใจกระบวนการ ก่อนการวิเคราะห์ และสรุปผล

การชักชวนคน ต้องเข้าใจก่อน

การชักชวนคน ต้องเข้าใจก่อน

การเพิ่ม Utilization

การเพิ่ม Utilization

การสร้างความไว้ใจ

การสร้างความไว้ใจ

การเลือกหัวข้อในการทำ Process Improvement ตอน1

การเลือกหัวข้อในการทำ Process Improvement ตอน1

คุณค่าที่ลูกค้าต้องการ เราเข้าใจว่าอย่างไร

คุณค่าที่ลูกค้าต้องการ เราเข้าใจว่าอย่างไร

ระบบไอทีคือวิธีแก้ปัญหากระบวนการเสมอหรือไม่

ระบบไอทีคือวิธีแก้ปัญหากระบวนการเสมอหรือไม่

กระบวนการบางอย่างต้องการระบบไอทีเข้าไปแก้ไข

กระบวนการบางอย่างต้องการระบบไอทีเข้าไปแก้ไข

การเปรียบเทียบความสามารถ เกณฑ์ต้องเป็นที่ยอมรับเสียก่อน

การเปรียบเทียบความสามารถ เกณฑ์ต้องเป็นที่ยอมรับเสียก่อน

เปลี่ยนใจคนก่อนเปลี่ยนแปลงกระบวนการ

เปลี่ยนใจคนก่อนเปลี่ยนแปลงกระบวนการ

Six Sigma คือเครื่องมือที่ต้องใช้ทุกครั้งหรือไม่

Six Sigma คือเครื่องมือที่ต้องใช้ทุกครั้งหรือไม่

Process Improvement is different from Project Management

Process Improvement is different from Project Management

Lean Call Center

Lean Call Center