Александр Ненашев о новой программе Service Design CX & EX Британская высшая школа дизайна 3:33 4 years ago 590 Далее Скачать
Типичные ошибки при проведении глубинного интервью в проекте Service Design (Сервис Дизайн) Alina Andreieva 3:12 4 years ago 113 Далее Скачать
Сервис-дизайн для бизнеса, Русинова Анна (INEX Service Design) запись выступления от 26.02.2021 inex service design 52:32 3 years ago 1 084 Далее Скачать
НЕУМЕСТНЫЙ СЕРВИС, на что обратить внимание? Галина Позднякова | PANGA GROUP | Про общепит 0:57 2 days ago 575 Далее Скачать
Service design и бизнес-метрики: как "оцифровать" сервис, которого еще нет? Lanka CX agency 20:54 2 years ago 107 Далее Скачать
Service Design процесс: как исследование помогает добиться лучшего результата / Виталий Воронович Lesta Studio 45:51 6 years ago 629 Далее Скачать
Service Design (сервисный дизайн) и управление сервисными операциями SERVITIZATION 1:40:24 2 years ago 34 Далее Скачать
Лекция #1: Мария Сташенко «Что такое сервис дизайн? Изучаем инструменты картирования услуг» СИБИРЬ. КРЕАТИВНЫЕ ИНДУСТРИИ 40:50 2 years ago 290 Далее Скачать
Сервис-дизайн - как достичь согласия между предложением веб-сайта и услугами предприятия? Stas Fomin 23:56 9 years ago 27 Далее Скачать
Сервис-дизайн: практические кейсы улучшения клиентского опыта Кращі практики контакт-центрів 13:50 4 years ago 272 Далее Скачать
