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Nesse vídeo você vai aprender quais são os contatos com o INSS:
1) fisicamente, indo em uma agência, ou em um Posto de Atendimento de Parceiros, conhecidos como ACT;
2) pela internet;
3) pelo telefone.
A ideia é te mostrar todos os contatos possíveis, para que você possa escolher o que for melhor para você.
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Resumo:
Precisa agendar perícia médica, solicitar aposentadoria ou tirar dúvidas sobre seus benefícios do INSS? O telefone INSS, número 135, é a maneira mais rápida e fácil de entrar em contato com a Previdência Social. A ligação é gratuita para telefones fixos e o atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Mas antes de ligar, é bom saber: o antigo número 0800 728 0191 foi desativado e o INSS não possui atendimento por WhatsApp. Cuidado com golpes! O INSS utiliza o número 280-41 apenas para enviar mensagens sobre o andamento de processos e solicitações, nunca enviando links por SMS.
Se você precisa falar com um atendente, o telefone INSS 135 é a melhor opção. Mas atenção: ao ligar, você será direcionado para um menu com várias opções. Para garantir que você fale com um atendente e não perca tempo, siga esta dica: escolha a opção "Disque 0 para falar com um atendente".
O que você pode fazer pelo telefone INSS?
A Central 135 oferece diversos serviços, como: agendamento de perícia médica, solicitação de benefícios (aposentadoria, pensão por morte, salário-maternidade, auxílio-reclusão, etc.), prorrogação e reconsideração de benefícios, informações sobre benefícios, emissão de documentos (como a Certidão de Tempo de Contribuição - CTC) e atualização de dados cadastrais.
Outras formas de contato com o INSS:
Plataforma online “Meu INSS”.
Agências físicas
Parceiros do INSS (ACT)
Ouvidoria para reclamações: A Ouvidoria do INSS atende pelo telefone INSS 135, selecionando a opção 4 após digitar o CPF.
Informação importante: O INSS busca facilitar o acesso dos cidadãos através do telefone INSS 135 e da plataforma Meu INSS. No entanto, é importante lembrar que o atendimento pode não ser sempre preciso. A central 135 é composta por funcionários terceirizados, o que pode resultar em orientações equivocadas. Por isso, caso tenha dúvidas, deixe seu comentário, que terei o maio prazer em responder.
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