Dare un feedback non significa giudicare. La regola fondamentale per offrire a chi lavora con noi un buon feedback è quella di parlare il linguaggio dei fatti e non quello delle opinioni. Se partiamo dalla descrizione asettica e "fotografica" dei fatti il nostro feedback verrà accolto e sarà produttivo. Se ci lasciamo travolgere dalle nostre sensazioni e valutazioni personali il nostro feedback sarà respinto e messo in discussione.

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