Dyrektorzy narzekają, że kierownicy zespołów sobie nie radzą i nie wykazują inicjatywy. Kierownicy z kolei twierdzą, że mają za dużo roboty i nie są w stanie wszystkiego „ogarnąć”. Sami pracownicy może i mają duży potencjał, ale nie angażują się i osiągają przeciętne wyniki. W takich sytuacjach wysyła się kierowników na szkolenia mając nadzieję, że dzięki temu lepiej sobie będą radzić. Jednak to nie działa.
Dlaczego?
Bo brakuje pewnego systemu zarządzania, który powoduje, że kierownik jest skuteczny, działa w zorganizowany sposób i angażuje zespół w doskonalenie. Podczas tego webinaru Sławek pokazał jak można w 8 krokach, w każdym zespole, bez względu na jego specyfikę, wdrożyć taki system. Te kroki obejmują określenie roli i celów zespołu, skupienie zespołu na procesach, ustanowienie procesu rozwoju umiejętności pracowników, ustaleniu w zespole efektywnych rutyn komunikacji i rozwiązywania problemów. Magia zaczyna się wtedy kiedy te elementy zostają połączone i zaczynają działać razem jako całość, zgodnie z cyklem PDCA, tworząc jeden system – system zarządzania zespołem. Ten film jest szczególnie polecany osobom z firm usługowych, handlowych oraz z działów nieprodukcyjnych firm produkcyjnych (np. inżynieria, HR, planowanie).
