✔ Больше статей и видео о торговле бижутерией: [ Ссылка ]
✔ Бижутерия оптом тут: [ Ссылка ]
✔ Мои контакты: [ Ссылка ]
Александр Бондарь в социальных сетях:
Instagram - [ Ссылка ]
ВКонтакте - [ Ссылка ]
Одноклассники - [ Ссылка ]
Отвечайте на личные сообщения - как продавать бижутерию в Instagram
Когда Клиенты магазина бижутерии в Инстаграм хотят задать вопрос или совершить покупку, часто нам пишут в директ и, безусловно, шокирующей ошибкой любого владельца магазина бижутерии в Инстаграм является то, что на эти сообщения не даются ответы, не даются ответы на вопросы, не даются ответы в директ – «ой, забыл», «ой, пропустил», «не заметил». Так поступать нельзя. Если ваш основной канал продаж – магазин бижутерии в Инстаграм, то вы должны быть готовы регулярно давать обратную связь своим Клиентам и отвечать максимально быстро на все вопросы, которые вам задают. Исключение – вы спите. Если вы открываете магазин в Инстаграм, пожалуйста, максимально быстро отвечайте на любые вопросы и сообщения в директ. Не забывайте о том, что многие сообщения попадают в запросы, у вас там может быть написано, что у вас 1, 2, 3 запроса, не забывайте просматривать эти запросы, блокируйте спам и всегда отвечайте, не пропускайте сообщения. Скорость вашей реакции на вопрос Клиента показывает ваш профессионализм и в зависимости от того, как быстро вы ответили на вопрос, Клиент испытывает большее или меньшее желание покупать в вашем магазине. Причем, если вы ответили в течение 30 секунд на сообщение, то некий уровень желания купить у вас – 100%. А если вы ответили через 5 минут, то он уже 50%. А если вы ответили через час, то он уже 10%. То есть падает желание покупать в вашем магазине бижутерии в Инстаграм с каждой минутой, условно говоря, задержки ответа. Поэтому чем быстрее вы отвечаете, чем полноценнее вы отвечаете, тем лучше выглядит ваш магазин в глазах потенциальных Клиентов и тем выше шанс, что человек, задавший вам этот вопрос, будет удовлетворен быстрым ответом и совершит у вас покупку.
Ещё видео!