O encantamento começa dentro da empresa, encantando primeiramente os clientes internos.
Erik Penna é palestrante e autor do Best-seller “A Arte de Encantar Clientes” e outros 6 livros.
Erik Penna é o melhor palestrante do Brasil no assunto "Atendimento ao Cliente"
Erik Penna figura em primeiro lugar 1º lugar no Brasil como "Palestrante em Excelência no Atendimento” no resultado da busca orgânica do GOOGLE.
Saiba mais em: [ Ссылка ]
