Etap przygotowania się do negocjacji – nad czym i jak na tym etapie należy się pochylić i przemyśleć?
Jak warto negocjować? Czy podejście win – win się sprawdza? A może warto inaczej?
Co jest istotne w negocjacjach?
Moja propozycja otwarcia – co to jest i jak należy ją składać drugiej stronie?
Technika skubania – czasem partner może ją zastosować. Jak z takiej sytuacji wyjść?
Jak robić ustępstwa?
Co świadomy negocjator robi w ostatnim kroku?
