Получение отзывов от клиентов - это не только важный аспект любого бизнеса, но и ключевой фактор в привлечении новых клиентов и улучшении качества своей работы. Однако, не всегда клиенты сами оставляют отзывы, даже если они довольны вашими услугами. Часто для этого необходимо попросить их.

Одним из способов мотивировать клиентов писать отзывы является предоставление им прямой ссылки на страницу с отзывами. В этом случае клиентам не нужно искать вашу компанию в поисковике или запоминать адрес сайта, что значительно упрощает процесс написания отзыва. У клиента хватает своих проблем, и не надо нагружать его лишней головной болью. Пусть перейдет по ссылке и напишет отзыв.

Помимо предоставления прямой ссылки, важно также уметь правильно общаться с клиентами и мотивировать их писать отзывы. Например, вы можете попросить клиента написать отзыв сразу после оказания услуги, пока впечатления еще свежи. Не забывайте общаться с клиентом, пока не «остыл» контакт. Как только клиент покинет Вас, считайте, что на этот раз его мнение потеряно.Клиенты редко ищут компанию на «отзовиках», чтобы оставить мнение, поэтому важно дать им прямую ссылку.

Не стоит забывать, что отзывы имеют большую силу, чем мы думаем. По статистике, каждый десятый клиент готов потратить время на написание отзыва, и это может оказать большое влияние на других потенциальных клиентов. Поэтому не стоит бояться просить клиентов оставить отзывы, даже если из 100 отзыв оставят 5, это уже отличный результат!

NFT - витка с QR-кодом, содержащим ссылку на страницу с отзывами, является одним из наиболее удобных и эффективных способов решения этой задачи.

свернуть