BTO – Be Travel Onlife
Sapiens • Humans meet AI
22 e 23 novembre 2023 - Stazione Leopolda, Firenze
Verso la quarta generazione dell'AI nel Turismo e Ospitalità, tra CRM e ChatBots AI-based
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Scopri come l’Intelligenza Artificiale (IA) può trasformare il Customer Relationship Management (CRM) nel settore del turismo, creando esperienze uniche e durature per gli ospiti. Antonio Maresca ci guiderà in un viaggio attraverso gli strumenti di CRM del passato, del presente e del futuro, evidenziando come l’IA può anticipare le esigenze degli ospiti e offrire un servizio personalizzato.
Daniel Doppler, CEO di Quicktext, azienda che offre soluzioni di intelligenza artificiale e big data all’industria alberghiera in oltre 1600 hotel in 76 paesi, ci mostrerà come la quarta generazione di chatbot alimentati da IA, la generazione di contenuti web, gli strumenti di retargeting, le soluzioni di assistenza al cliente e l’intelligenza aziendale stanno rivoluzionando il settore. Non perdere questa opportunità di scoprire come l’IA sta ridefinendo il futuro del CRM con esempi pratici.
Antonio Maresca - Onspitality Digital Marketing Coach
Daniel Doppler - Quicktext CEO
Shari Chudoba - Associazione Startup Turismo Community & Communication Manager
