PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS PENGADILAN NEGERI DENPASAR MENUJU WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH MELAYANI (WBBM)
Oleh:
SOBANDI
Ketua Pengadilan Negeri Denpasar
Bismilllahrirrahmanirrahim
Assalamualaikum Wr Wb
Om swastiastu
Selamat pagi dan salam sejahtera untuk kita semua
Yang kami hormati:
- Tim Pelaksana Desk Evaluasi Zona Integritas KemenpanRB;
- Pendamping dari Pokja Reformasi Birokrasi dan Pembangunan Zona Integritas Mahkamah Agung;
Yang kami banggakan ketua, dan seluruh anggota tim pembangunan zona integritas Pengadilan Negeri Denpasar;
Alhamdulillah, perkenankan saya Sobandi Ketua PN Denpasar , dalam waktu kurang dari 20 (dua puluh) menit memaparkan progres reform pembangunan zona integritas PN Denpasar menuju WBK dan WBBM;
Tidak semua data dan fakta dapat kami paparkan, bahkan sekalipun banyak waktu dan kertas kami habiskan karena kami akan lebih senang bapak/ ibu datang dan melihat secara langsung apa yang telah kami lakukan dalam mewujudkan peradilan yang agung yang bersih dan bebas dari KKN serta peningkatan kualitas pelayanan publik yang prima;
Pada tanggal 16 Mei 2018, PN Denpasar mencanangkan pembangunan zona integritas tetapi pada tahun 2019 gagal meraih WBK bahkan nilai akreditasi diturunkan dari A menjadi B;
Pada tanggal 1 Nopember 2019 saya dilantik menjadi Ketua PN Denpasar, saya bergerak melanjutkan pembangunan zona integritas dan Alhamdulillah pada tahun 2020 ini, PN Denpasar diusulkan untuk meraih WBK;
Kami melakukan pembangunan zona integritas dengan berpedoman pada buku pedoman percepatan pembangunan zona integritas dengan menekankan pada 6 (enam) area pengungkit dan 2 (dua) komponen hasil;
Area 1 Manajemen Perubahan
PN Denpasar merubah secara sistematis dan konsisten mekanisme kerja, pola pikir (mind set) serta budaya kerja (culture set) seluruh hakim , pegawai dan honorer;
Kami merubah motto pelayanan dari motto SIAP (santun, informatif, akuntable dan profesional) menjadi TAKSU dari bahasa bali yang berarti KEWIBAWAAN , akronim dari Transparan, profesionAl, Komitmen, efektif efiSien dan akUntable;
Kami bangun Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dari yang sebelumnya pelayanan berbelit belit dan banyak meja administrasi menjadi one gate sistem sehingga pelayanan terintegrasi dalam satu kesatuan proses dimulai dari tahap awal sampai dengan tahap penyelesaian produk;
Kami rubah jadwal persidangan, dari jadwal sidang yang sebelumnya setiap hari bercampur persidangan perkara perdata dengan perkara pidana, dirubah menjadi hari senin, rabu dan jumat , jam 08.00-12.00 Wita sidang perkara perdata non perceraian, jam 13.00 Wita- selesai untuk perkara perdata perceraian, sedangkan sidang perkara pidana dilangsungkan pada hari Selasa dan Kamis.
Perubahan jadwal sidang tersebut menurunkan resiko para pencari keadilan menunggu terlalu lama di pengadilan untuk bersidang dan pada akhirnya penyelesaian perkara lebih cepat, sederhana dan biaya murah, hakim dan petugas sidang dapat pulang lebih cepat dimana sebelumnya sidang dapat berlangsung sampai larut malam (jam 23.00 wita) , sekarang ini rata rata persidangan selesai sebelum jam 17.00 Wita;
Kami telah menetapkan role model termasuk saya selaku ketua PN karena saya berpandangan pemimpin itu artinya perubahan, tidak dapat dikatakan pemimpin kalo tidak melakukan perubahan, tentunya perubahan ke arah yang baik berpedoman dengan standar yang telah ditetapkan dalam reformasi birokrasi;
Kami memilih beberapa pegawai sebagai agen perubahan dan meminta program yang dapat mempengaruhi perubahan pola kerja dan budaya kerja di pengadilan sehingga tercipta lingkungan kerja yang bebas KKN dan berkinerja baik;
Area 2: Penataan Tatalaksana
PN Denpasar secara terukur telah meninggalkan administrasi manual dengan terus meningkatkan penggunaan teknologi informasi (e-office) agar proses manajemen berjalan efektif efisien dan kinerja meningkat, diantaranya , kami memiliki aplikasi PTSP + untuk adminstrasi persuratan, SIKEP (adminstrasi Kepegawaian), Komdanas (Komunikasi data nasional), eraterang (pengajuan surat keterangan), ecourt (pengajuan surat gugatan secara online), demikian juga untuk keterbukaan informasi, kami memiliki aplikasi SIPP, IKM dan IPK serta aplikasi lainnya;
Area 3: Penataan Sistem Manajemen SDM
Profesionalisme SDM PN Denpasar terus kami tingkatkan, dari sebelumnya terdapat keluhan karena pelayanan mahal, tidak bermutu dan tidak transparan, pelayanan tidak melaksanakan 5S (senyum, salam, sapa, sopan dan santun) dan 5R (ringkas, rapi, resik, rawat, rajin), kami melakukan bimbingan teknis dan traning need analisis untuk pengembangan kompetensi seperti pelatihan untuk petugas pelayanan PTSP bekerjsama dengan Bank BTN, kami juga memberikan reward kepada petugas layanan yang terbaik , dan memberikan teguran (punishment) kepada petugas yang memasang wajah cemberut tidak menerapkan 5S & 5R;
