Você já ouviu falar sobre NPS? O Net Promoter Score é a chamada pesquisa de satisfação do cliente, um método indispensável que toda empresa deve realizar para entender como o seu produto ou serviço está resolvendo o problema dos seus clientes. A pesquisa de satisfação do cliente deve ser feita de acordo com algumas regras, e nesse corte do podcast do investidor sardinha o Raul Sena e os convidados contam como fazer uma pesquisa de NPS e para que serve o NPS.
Assista ao episódio completo do podcast:
🧠 COMO FAZER O SEU NEGÓCIO VENDER 7 VEZES MAIS? - RELAÇÕES PÚBLICAS + CONSUMER SUCCESS
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