Gerar leads no Marketing Digital é um dos objetivos mais comuns para qualquer marca, especialmente ela tem foco em Marketing de Conteúdo. E aqui, jornalista, só um rápido parêntese: o lead ao qual me refiro não tem nenhuma relação com o lead que aprendemos dentro do jornalismo.

No Marketing, esta expressão se refere a um potencial cliente. Alguém que se cadastra no site de uma empresa e, consequentemente, informa seu nome e e-mail, por exemplo, tornando-se um lead daquela marca.

Ok, agora que você já sabe o que é um lead, quero te mostrar o que deve ser feito para gerar leads (o seu cliente vai querer muito isso!) e, depois, como se relacionar com eles.

O processo de atração envolve conteúdos de alto valor. Sempre. O que é ótimo para nós, jornalistas. A empresa só conseguirá leads qualificados se oferecer materiais que agreguem (de verdade!).

Os mais usuais são videoaulas gravadas, webinários ao vivo e e-books, mas revistas eletrônicas, boletins informativos, pesquisas e infográficos são outras opções.

E para que todo o processo seja feito, é necessário contar com uma ferramenta de automação. Ela servirá para criar a Landing Page, onde o lead preencherá seus dados, como nome e email. Em seguida, a própria plataforma entregará o conteúdo ofertado.

Já a etapa de relacionamento é tão importante quanto à da geração de leads. O importante é, logo neste início de “namoro”, causar uma ótima impressão. Mesmo que o objetivo final seja a venda de um produto ou serviço.

Até por isso, é recomendável que o primeiro email tenha uma aproximação humana, como, por exemplo, questionar o que o lead achou daquele material baixado. Perguntar se ficou alguma dúvida sobre o que foi apresentado e se colocar à disposição para qualquer tipo de ajuda também é uma atitude muito simpática.
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