Halo sahabat iPaymu!

Cash on delivery (COD) adalah salah satu metode pembayaran populer di kalangan masyarakat Indonesia, terutama untuk mereka yang gak punya kartu debit/kredit atau uang elektronik. Tapi, banyak juga nih pembeli yang memilih metode ini dengan alasan keamanan.

Sistem pembayaran ini mendapatkan respon yang sangat positif baik oleh pembeli ataupun penjual. Karena pembeli semakin mudah dalam berbelanja dan secara otomatis barang yang dijual pun semakin laris. Penerapan sistem COD memang diharapkan mengantisipasi resiko seperti penipuan transaksi, barang tidak sesuai, barang tidak diterima hingga resiko lainnya.

Adapun kasus dalam penggunaan layanan COD yaitu kasus pembeli memaki-maki terhadap kurir karena barang yang dipesan tidak sesuai didapatkan oleh pembeli. Pembeli pun mengembalikan barang tersebut ke kurir.

Berkaca dari kasus tersebut, Bagaimana sebenarnya aturan jual beli dengan sistem COD? Apakah boleh mengembalikan barang bila tidak sesuai pesanan? Seperti apa ketentuannya?

свернуть