Você sabe o que é Experiência do Paciente? 🤔 A Pró-Saúde alterou o modelo para aferir a percepção dos usuários diante dos serviços prestados. No quadro #GestãoemDia dessa semana, o Dr. Fenando Paragó, diretor Corporativo Médico da instituição, explica o conceito, como foi essa reformulação e os impactos causados no modelo de gestão. 🏥
