OTA (online travel agent) đóng góp trung bình khoảng 20-30% doanh thu của một khách sạn hay resort, và họ sẽ lấy khoảng 30% hoa hồng từ doanh thu đó. Tuy nhiên theo ông Nguyễn Văn Hoàng các khách sạn có thể áp dụng công nghệ và xây dựng một hệ thống đặt phòng trực tiếp riêng. Thông qua việc thu hút khách đặt trực tiếp, mỗi lượt đặt phòng khách sạn có thể tối ưu 30% chi phí, thay vì khách hàng phải đặt qua các bên thứ ba như thông thường. Chi phí tối ưu đó họ có thể đầu tư chương trình thu hút khách hàng cho hệ thống đặt phòng riêng của khách sạn.
Xem đầy đủ tập phỏng vấn tại: [ Ссылка ]
Xem thêm Playlist CEO Talks: [ Ссылка ]
Bạn có thể nghe CEO Talks dưới dạng audio tại:
● Spotify: [ Ссылка ]
● Apple Podcast: [ Ссылка ]
#forbesvietnam #ceotalks #forbesceotalks #brandconnect
