SAC é a sigla para Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Trata-se de um serviço prestado pelas empresas para atender a seus clientes, resolvendo chamados técnicos, respondendo a reclamações, tirando dúvidas e esclarecendo detalhes sobre produtos e serviços.
Mas qual a importância do Serviço de Atendimento ao Consumidor, atualmente? E por que sua empresa deve dar uma atenção especial a ele?
É o que falamos por aqui e ainda contamos sobre a modernização desse conceito e o surgimento do SAC 2.0 e SAC 3.0.
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