Tips Service Excellence / Customer Service Jadi Yang Terbaik Di Dunia
Video ini adalah cuplikan workshop atau seminar online saya di Departemen Keuangan Biro Umum dengan topik service excellence dan customer service yang berisi apa itu service excellence, contoh dari pelayanan kelas dunia dan juga kenapa penting melayani customer internal dari sebuah perusahaan.
Pelatihan ini menegaskan bahwa Di era modern dimana persaingan semakin keras, service excellence menjadi sebuah hal yang lebih penting untuk dapat memenangkan kompetisi. Kerjasama antar tim dan divisi, dengan mindset win win demi mewujudkan visi perusahaan adalah keharusan untuk dapat terus bertahan

свернуть