Comunidad de Microsoft:
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Hola, ¿Qué tal chicos, cómo han estado?. Les doy la bienvenida a este pequeño video donde les mostraré cómo solucionar errores típicos del aplicativo de mensajería o llamadas Microsoft Teams
tales como:
"Lo siento, hemos tenido un problema, vuelva a intentarlo" o "¡Uy!, algo salió mal"; entre otros mensajes de error relacionados a estos que pueden ocurrirnos esporádicamente o sin razón aparente, y
que no se solucionan así reiniciemos Teams o nuestro computador.
¿Por qué aparecen estos errores?
Esto puede suceder por demasiadas razones, por eso es importante validar en la parte inferior izquierda el código de error que te aparece ya que todos estos códigos hacen referencia a un error completamente diferente, puede ser el código de error 6 o el 90016... pues, realmente hay muchos tipos de error Entonces sería importante validar el código de error y buscar en la comunidad de Microsoft en la web, por ejemplo error 6 ….
Aquí en estas publicaciones aparecerían muchos tipos de soluciones a la falla que estás presentando.
Y puedes validar cada publicación para ver cual te funciona. Esto realmente es muy efectivo. La solución más recomendada es la siguiente:
1. Primeramente cerramos Microsoft Teams
2. Después vamos al explorador de archivos y escribimos %AppData% en la parte superior.
3. Estando aquí (evidenciamos primeramente que nos lleva directamente a la carpeta "Roaming”, aquí nos dirigimos a “Microsoft” y ubicamos “Teams”, Esta carpeta (Teams) la eliminamos dándole Clic derecho – Eliminar.
Cuando haya finalizado habremos “restablecido” en cierta medida el aplicativo Microsoft Teams.
4. Lo único que nos quedaría por hacer sería reiniciar el computador.
Y veríamos que carga de manera correcta.
Si te sirvió el video te agradecería mucho si te suscribes a mi canal y le das like a este video :D
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