On entend et on lit mille et une stupidités sur le sujet communication non verbale lors d'un entretien d'embauche. Pour séparer le vrai du faux, installez vous confortablement et écoutez.

Mettre la main devant la bouche, se caresser les jambes, se mordiller les lèvres... Autant de gestes que l'on fait fréquemment en entretien d'embauche. Comment le langage du corps est-il perçu par un recruteur ?

Stephen Bunard, expert en communication non verbale de renom, qui anime des conférences en synergologie, revient pour nous sur les gestes inconscients que nous pouvons faire pendant un entretien d'embauche et met à mal les idées reçues sur cette gestuelle.

Les bras
Dans de nombreux cas, les bras croisés sont le signe d'une fermeture, mais ils peuvent tout autant représenter un retour sur soi : une bonne chose pour débuter un entretien. Ce n'est donc pas un critère d'ouverture ou de fermeture à 100 %.

Mettre les coudes sur la table. Cela ne se fait pas, mais cela dépend profondement de la configuration dans l'espace. Si les mains s'agitent, les coudes peuvent être posés.

Quelqu'un qui communique bien est quelqu'un dont les deux mains sont participatives. La main droite pour expliquer, convaincre et argumenter. La main gauche pour la spontanéité.

Les mains
Mettre la main devant la bouche signifie un discours qui ne veut pas sortir. Voir ce geste chez un recruteur devrait nous interroger sur ce qu'il ne dit pas. Que retient-il ou qu'aurait-il envie de dire à ce moment là ?

Jouer avec un stylo, une feuille. Pour tous ces gestes de préhension, ce qui est important c'est à quel moment on prend l'objet, ce qu'on en fait et comment on le positionne dans l'espace.

Se gratter de façon mi-consciente c'est gérer une tension. Se gratter permet d'apaiser cette tension.

Les jambes
Gigoter, s'agiter, se mettre sur la pointe des pieds, se micro-caresser les jambes. Tous ces gestes peuvent indiquer la volonté de partir mais ils peuvent être le reflet d'une envie d'aller de l'avant, d'avancer plus vite vers l'essentiel.

Le visage
Froncer les sourcils est perçu chez l'autre comme un élément lié à de la colère ou à un manque de compréhension de quelque chose.

Se mordiller les lèvres est le geste type de la personne qui essaye de maîtriser l'émotion qu'elle est entrain de ressentir.

Essayer d'éviter tous les gestes d'anxiété oblige à consommer beaucoup d'énergie pour se questionner sur ce que l'on est en train de faire comme pour rechercher ce que l'on devrait faire.

Le conseil à donner serait d'éviter l'auto-décryptage. Il vaut mieux se concentrer sur l'autre, cela permet de se décentrer de soi et donc de s'apaiser. C'est la vraie bonne clé de la communication non verbale en recrutement notamment.

Pour en savoir plus : www.stephenbunard.com

Réalisation : Anne-Laure Maire
Journaliste : Elsa Raymond
Images : Marina Merschardt
Montage : Marina Merschardt
© aufemininTV – février 2013

свернуть