Une enquête de la DGCCRF a porté sur plus de 550 établissements du secteur des produits électroniques grand public et de l’électroménager.
Cette enquête de la DGCCRF a abouti à la notification de 98 avertissements, 84 injonctions, 15 procès-verbaux administratifs et 2 procès-verbaux pénaux aux entreprises concernées selon la gravité des manquements observés.
Dans le cadre de cette enquête de la DGCCRF, il est intéressant de noter que les agents de la DGCCRF ont employé la technique probatoire dite du « client mystère » qui consiste essentiellement à effectuer des achats en se faisant passer pour un consommateur pour recueillir la preuve d’éventuels manquements.
