W dzisiejszym odcinku skupiam się na mocy i wpływie feedbacku w miejscu pracy.
Zaledwie 1% osób otrzymujących pozytywny feedback wykazuje brak zaangażowania w swoje zadania, podczas gdy aż 22% osób otrzymujących negatywny feedback oraz 40% osób nie otrzymujących go w ogóle jest aktywnie niezaangażowanych. 28% osób otrzymuje wartościowy feedback raz w tygodniu, a 19% raz w roku lub rzadziej.
Poruszam także błędy w podejściu do feedbacku, takie jak niewłaściwa kolejność pracy z feedbackiem – zaczynając od dzielenia się nim, zamiast od proszenia o niego.
(trochę) Krytykuję branżę rozwojowo-szkoleniową za niepomaganie w tym zakresie.
Podkreślam, że często ludzie nie są zainteresowani feedbackiem, chyba że sami o niego poproszą. Omawiam reakcję stresową wywołaną przez niespodziewany feedback i zachęcam do komunikacji opartej na empatii oraz personalizacji.
Proponuję, aby zamiast zaskakiwać feedbackiem (Dam ci feedback), skupić się na przekazywaniu pozytywnych uwag oraz autentycznych obserwacji, które mogłyby być interesujące dla drugiej osoby.

Źródła użyte w odcinku:
📰 Dane dot. feedbacku: [ Ссылка ]
📰 Blog Radical Candor: [ Ссылка ]

свернуть