Первая онлайн-конференция про управление процессами обслуживания объектов коммерческой недвижимости.
Таймкоды:
0:00 – В ожидании начала
0:41 – Приветствие
2:17 – Круглый стол. Начало.
6:47 – Марат Рамазанов, Генеральный директор «РЕД СТОУН ПРОПЕРТИ»
12:17 – Артём Пичугов, Директор по управлению недвижимостью Parameter (ГК ПИК)
21:36 – Что тянет коммерческие объекты вниз и мешает им зарабатывать?
22:20 – Игорь Долженко, Руководитель департамента управления объектами Space 1
24:40 – Как сделать так, чтобы коммерческие объекты были прибыльными?
27:18 – Никита Дмитриев, основатель компании BORTIS
30:40 – Как сделать торговые центры максимально привлекательными для арендаторов?
30:53 – Евгений Биличенко, Директор по ИТ в ТРЦ Zеленопарк
35:20 – От каких практик в обслуживании коммерческой недвижимости стоит отказаться и какие инструменты позволяют эффективно управлять обслуживанием объектов?
36:35 – Алексей Карымов, Генеральный директор Helpdesk.Systems
38:18 – Почему не нужно разрабатывать свои ИТ-решения
43:20 – Трудности, с которыми столкнулась отрасль
49:00 – Конец круглого стола. Начало деловой программы.
50:30 – Доклад №1. «Принципы формирования бюджета обслуживания объекта недвижимости», Артём Пичугов, Директор по управлению недвижимостью Parameter (ГК ПИК)
1:24:10 – Доклад №2. «Аналитическая отчётность в управлении коммерческим объектом. Примеры метрик и рекомендаций», Алексей Карымов, Генеральный директор Helpdesk.Systems
2:02:20 – Доклад №3. «Как оцифровка взаимоотношений с резидентами повышает лояльность и помогает формировать стандарты, выше ожиданий заказчиков», Игорь Долженко, Руководитель департамента управления объектами Space 1
2:24:00 – Доклад №4. «Повышение эффективности коммуникаций с арендаторами торгового центра по вопросам обслуживания и эксплуатации», Евгений Биличенко, Директор по ИТ в ТРЦ Zеленопарк
3:05:18 – Доклад №5. «Сокращение издержек на эксплуатацию коммерческих объектов без ущерба для качества», Марат Рамазанов, Генеральный директор «РЕД СТОУН ПРОПЕРТИ»
3:43:35 – Доклад №6. «Вредные советы по клинингу, или Как сэкономить в моменте и навредить объекту, перспективы остаться в убытке», Никита Дмитриев, основатель, учредитель компании BORTIS
4:20:10 – Итоги конференции
Ещё видео!