Qué es el aviso de privacidad, como hacerlo y por qué lo necesitas.
Hola soy Jorge Gomez de Bioxnet y hoy vamos hablar del aviso de privacidad y por qué lo necesitas tener en tu sitio web.
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Para hacer el aviso de privacidad da click en la página del inai
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Seguramente has escuchado hablar del aviso privacidad y tienes dudas de qué es, como funciona, como se implementa.
Hoy lo vamos a platicar, es bastante sencillo.
El aviso de privacidad está vigente a partir del 2011 y todo negocio tiene que tenerlo.
Si eres una persona física, si eres una persona moral, necesitas un aviso de privacidad.
Ahora bien, si tienes un negocio como un punto de venta o un local al público o un negocio en internet, también en cualquier modalidad necesitas el aviso de privacidad.
Una de las preguntas muy frecuentes es debo registrar mi aviso de privacidad?
No, no necesitas registrar tu aviso privacidad, solamente tienes que desarrollarlo, tenerlo, publicarlo y cumplirlo.
¿Qué es el aviso de privacidad?
El aviso de privacidad es un documento donde tú estableces varias cosas.
Número uno: Estableces qué datos pides de tus clientes. Número dos: Estableces qué haces con ellos. Número tres: Tienes el mecanismo para que un cliente pueda ver esos datos o pedir que esos datos se eliminen.
Ese es el aviso de privacidad, nada más. No se tiene que registrar solamente se publica en tu negocio, en un punto físico o en internet en tu página web.
Ahora, Vamos un poquito más al detalle.
El aviso de privacidad pretende que tú establezcas qué datos pides de tus clientes.
Ahora, si tú tienes una página web donde tienes un formulario de contacto ahí tú estás pidiendo los datos como: el nombre, el teléfono, el correo electrónico.
Esos datos te los está dando tu cliente y entonces tú en el aviso dices yo recabo nombre, dirección y teléfono.
Existen datos que llamamos datos personales y datos sensibles. Los datos personales son como el nombre, dirección, teléfono. Los datos sensibles es información privilegiada como por ejemplo alguna preferencia de religión, sexual, creencias y también la información de salud, la información financiera, entonces, si tú tienes un sitio web donde tienes un formulario no solamente estás recabando los datos personales, sin embargo en tu aviso tienes que establecer que tú estás recabando esos datos, entonces por ejemplo, decimos que en el aviso recabamos nombre, teléfono y correo electrónico.
Esos datos llegan por correo electrónico entonces tú estableces qué vas a hacer con esos datos. Tú puedes con tus datos te voy a entender, te voy a ofrecer servicios, te voy a dar servicio posventa etc. También puedes decir con tus datos yo te voy a mandar promociones, ofertas etc.
Y por último tú estableces que no vas a compartir los datos, que no los vendes etc. y al final estableces los derechos a.r.c.o.
Los derechos a.r.c.o. son aquellos donde la persona puede pedirte y preguntarte qué datos tienes míos y por otro lado puede revocarlo. Puede decir: Sabes que ya no quiero que tengas tú mi teléfono, entonces la empresa está obligado a borrar esos datos de tu base de datos.
Cuando eres una empresa de tienda en línea por ejemplo o tienes un punto de venta donde cobras, posiblemente están recabando los datos fiscales, los datos interbancarios o datos de tarjetas de crédito por ejemplo. Esos datos sensibles también tú debes de poner en tu aviso que los estás recabando y que mecanismo utilizas para protegerlos.
Por ejemplo puedes decir que una sola persona atiende esos datos y guardas bien esa información y no la vendes y no la compartes.
Hay empresas que te van a decir, por ejemplo, hay cadenas grandes que en su aviso de privacidad te dice: con tus datos te vamos a llamar a las 10 de la noche para ofrecerte ofertas y ellos en su aviso lo están estableciendo y tu firmaste ese aviso. Entonces no están rompiendo ninguna ley porque están en ese derecho que te pueden llamar o mandar correos para ofertas.
Hay empresas que dicen en su aviso que cuando tú les das tus datos ellos pueden vender esos datos a otras empresas para darte ofertas y promociones.
Entonces ellos están haciendo lo correcto. Lo que nosotros debemos hacer es leer ese aviso y si no estamos de acuerdo, hay un mecanismo donde nos dice que podemos cancelar esos datos y hay que seguir estas instrucciones.
Además del aviso yo te recomiendo que procuremos tener una cultura de cuidado de la información. Es decir, si un cliente me da sus datos yo debo de proteger esa información para que no pase en manos de terceros.
Y no se haga mal uso de esa información aunque sea su nombre y su dirección y su teléfono
Obviamente cuando estamos hablando de datos sensibles hay que tener mucho más cuidado.
#AvisodePrivacidad
