Para poder medir la satisfacción del paciente debemos conocer si las expectativas han sido alcanzadas y superadas. ¿Cómo?
Mediante una encuesta de satisfacción.
Las encuestas de satisfacción para clínicas te brindan las perspectivas necesarias para tomar mejores decisiones.
De hecho, según los estudios realizados, las empresas que miden la satisfacción del cliente (paciente, en nuestro caso) tienen un tercio más de posibilidades de describirse a sí mismas como “exitosas”, que aquellas que no lo hacen.
Afortunadamente, y gracias a los avances en tecnología, hoy en día puedes poner bajo el microscopio todos y cada uno de los aspectos de tu clínica que le pueden importar a tu paciente.
En este vídeo descubrirás cómo.
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