CWA SmartProcess steuert Reklamationen und Beschwerden automatisiert über einen Workflow. Die Reklamationsmanagement Software ist einfach zu bedienen und unterstützt eine einfache und strukturierte Bearbeitung von Reklamationen.
Mit umfangreichen Reports sind Verbesserungen möglich. Die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden wird über den Workflow optimiert.
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