Webinar: Come introdurre il CRM in azienda a cura del nostro partner Logika Software.



Punti trattati:

- Implementare il CRM in azienda
Introduzione al CRM, come viene migliorata la qualità della relazione con il cliente e panoramica delle tre aree di riferimento: Marketing, Sales & Service Automation.

- I benefici del CRM
L’obiettivo primario è far comprendere il miglioramento qualitativo delle relazioni tra l’azienda e i propri clienti, mediante l’utilizzo delle tecnologie IT per l’estrapolazione, la gestione e l’analisi di dati e come l’analisi di tale strategia incrementi significativamente le performance aziendali.

- Ottenere risultati tangibili

Imparerai come il CRM si collochi al centro delle tue attività ed abbia un impatto positivo su tutti i processi aziendali: dalla segmentazione del mercato alla determinazione degli obiettivi, dall’acquisizione della clientela alla sua fidelizzazione, passando attraverso il supporto vendite e le strategie di marketing.


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