Le parole hanno il potere di influenzare la tua vita personale e professionale: scopri la funzione delle parole, impara a usare le parole più efficaci per ottenere i risultati che desideri e gestisci ogni interazione umana al meglio, sempre. Il co-creatore di HCE Paolo Borzacchiello spiega, in 15 minuti, tutto quello che devi sapere sull'intelligenza linguistica.
HCE - VOLUME 1 - LA SCIENZA DELLE INTERAZIONI UMANE
Scopri come funzionano le interazioni umane e impara a gestirle, sempre, al meglio.
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Paolo Borzacchiello, esperto di intelligenza linguistica applicata al business, analizza in modo approfondito gli aspetti più significativi per saper gestire al meglio ogni interazione umana.
PERCENTUALI DI MEHRABIAN
Quanto pesano le parole in un interazione umana? Molto. Qualcuno parla ancora di percentuali di Mehrabian il quale, invece, ha più volte dichiarato di aver svolto la sua ricerca inerente a un contesto specifico e che non può essere estesa ad altri ambiti. Attenzione a non credere ai falsi miti.
COME FUNZIONANO LE PAROLE
Ogni parola accende lampadine nel cervello, che producono reazioni neurofisiologiche specifiche. Impara a scegliere parole buone e utili per ogni specifico contesto.
FRAME
Ogni parola suscita immagini specifiche nel cervello di chi l'ascolta. Ecco perchè dire "non pensare a un elefante" porta il cervello a immaginare un elefante. Esistono, di conseguenza, parole considerate "tossiche" che faresti bene ad utilizzare con estrema attenzione, come: provare, problema, cercare, sperare, disturbare, bisogno, difficile etc
MIDRIASI
La midriasi è la dilatazione della pupilla che avviene quando si è particolarmente eccitati. La parola più efficace per stimolare midriasi è "si", perché crea accordo tra le persone coinvolte. Per allenarti, usa il SI più spesso possibile.
NO
E' tra le parole più usate ogni giorno anche se, scientificamente, crea una sensazione sgradevole in chi l'ascolta. Evita di dire "no", salvo in situazioni molto particolari.
NON
Il cervello ignora le negazioni e traduce letteralmente le parole. Per questo "non preoccuparti" viene interpretato come "preoccuparti" oppure "non toccarmi" diventa "toccarmi". Ridefinisci il modo di pensare tuo e di chi ascolta e migliora l'esito di ogni interazione.
AVVERSATIVE
Sono le parole che creano avversione nei tuoi confronti da parte dell'interlocutore: no, ma , però... danno fastidio a chi le ascolta. Usa il MA con consapevolezza, per esempio se vuoi cancellare nella mente del tuo interlocutore la frase appena detta.
DISTRUTTORI DI CREDIBILITA'
Non serve sottolineare che stai dicendo la verità: dovrebbe essere scontato. Attenzione a usare frasi come "a dire il vero.." o " se devo dirti la verità" o "a dirla tutta"
RISPOSTE DEL PIFFERO
Sono risposte che dai in modo spontaneo e che hanno spesso conseguenze negative, come ad esempio "zitto, non dirmi niente..." o "a chi lo dici". Scegli con cura le parole che dici per non essere percepito disinteressato o scontroso.
METAFORE
Il linguaggio figurato è molto utile e diffuso nel linguaggio comune. Ogni parola crea immagini specifiche, quindi attento a non evocare immagini poco utili, per esempio "sono distrutto" o "mi ha devastato" per non peggiorare ulteriormente la situazione.
HUMAN CONNECTIONS ENGINEERING (HCE)
HCE è la prima disciplina che studia le variabili che influenzano le interazioni umane: scopri in che modo compensare l'effetto di un tavolo di vetro, ad esempio, con parole specifiche, migliorare lo stato del tuo interlocutore e ottenere i risultati che desideri.
UNIVERSALI LINGUISTICI
Sono parole con associate idee uguali in tutto il mondo. Alto è positivo, basso è negativo; bianco è positivo, nero è negativo; destra è positivo, sinistra è negativo, chiaro è positivo, buio è negativo, fluido è positivo, contratto è negativo etc. Impara a usare queste parole al meglio.
VEZZEGGIATIVI
Dai il valore giusto con le parole: "ho un regalino per te" sminuisce il tuo dono, non importa se è grande o piccolo, viene sminuito a priori.
LIBRI
"Non pensare all'elefante" di George Lakoff: [ Ссылка ]
"La Parola Magica" di Paolo Borzacchiello: [ Ссылка ]
"HCE - La scienza delle interazioni umane" di Paolo Borzacchiello e Luca Mazzilli: [ Ссылка ]
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