⚙ Ressourcenplanung, Influencer & Co - Was eine gute Social-Media-Strategie ausmacht, das erfährst Du in diesem morefire Kneipentalk mit Khazer Alizadeh | 🎥 Episode 71

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00:00 Begrüßung
00:30 Social Media Strategie aufbauen
13:00 Ziele & Kennzahlen
17:07 Welche Plattform für meine Zielgruppe?
23:50 Influencer und Corporate Influencer
28:12 Paid Ads
30:30 Zusammenfassung
34:30 Wie gehe ich mit neuen Plattformen um?
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🔥 Bestandsaufnahme
Bevor Du mit der Planung oder dem Aufsetzen einer Kampagne beginnst, solltest Du mit einem Audit beginnen. Dazu eignet sich zum Beispiel eine SWOT-Analyse, die Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Gefahren analysiert und aufstellt.

🔥 Definition der Ziele
Es gibt viele Möglichkeiten Ziele zu formulieren, eine der Möglichkeiten ist das SMART-Modell. Oft hängen Social-Media-Ziele natürlich auch mit den Unternehmens-, bzw. Kommunikations- und Marketing-Zielen zusammen, aus denen diese schlussendlich abgeleitet werden.

🔥 Zielgruppenauswahl und Analyse
Im Marketing und natürlich auch im Social-Media-Bereich ist es enorm wichtig zu wissen, welche Zielgruppe Du ansprechen willst. Und auch hier hast Du unterschiedliche Möglichkeiten, wie zum Beispiel Personas oder anhand von CRM-Daten. Dass heißt Du solltest Dir anschauen: Wer sind meine Fans, meine Follower bisher und wen habe ich im CRM drin? Was haben die eigentlich so für typische Profile?

🔥 Content erstellen
Bei der Content-Erstellung brauchst Du, wie so oft im Marketing, auch eine Strategie. Deshalb überlege Dir: Was sind Deine Botschaften? Was ist Deine Value Proposition? Was ist mein Nutzerversprechen? Nutzer:innen müssen einen Mehrwert erkennen, das heißt sprich ihre Probleme und Bedürfnisse an. Daraus kannst Du dann Inhalte für Social Media ableiten.

🔥 Auswahl der Plattform
Die Auswahl der Plattform leitet sich aus den Zielen und der Zielgruppe ab, denn nicht jeder ist auf jeder Plattform aktiv. Zum Beispiel ist die jüngere Generation wie Gen Z auf TikTok und Instagram unterwegs, während Boomer, die Nachkriegsgeneration, eher auf Facebook aktiv ist. Das heißt Du musst Dir überlegen, welche Plattformen Deine Zielgruppe am ehesten nutzen und darauf Deinen Content zuschneiden.

🔥 Sinnvolle Kennzahlen & Ziele
Es geht es darum was Du erreichen willst, also Marke stärken, Brand Awareness zu steigern oder die Einführung einer neuen Marke. Je nachdem sind natürlich auch die Kennzahlen unterschiedlich. Neben CTR und Impressionen gibt es auch verschiedene Interaktionen wie Weiterleitungen, Kommentare oder Likes, die man sich anschauen kann. Zum Beispiel die Tonalität der Kommentare.

🔥 Ressourcenplanung
Die Auswahl der Plattform und auch die Frequenz hängt mit den verfügbaren Ressourcen zusammen, die Du hast. Ressourcen können einerseits das Budget sein, aber auch die Zeit, die Deine Mitarbeitenden oder Du selbst in die Planung der Kampagne stecken. Wichtig ist, dass Du Dich nicht auf eine Plattform verlässt, sondern Deinen Content auf mehreren Plattformen recycelst.

🔥 Übergang von Strategie zu Kampagne
Wenn Du komplett neu in diesem Gebiet bist solltest Du Dir überlegen, was Deine Tone of Voice ist, wie Du als Unternehmen kommunizieren willst. Auf Social Media wird, egal welche Plattform, geduzt und je nach Unternehmens-DNA wird auch viel mit Anglizismen kommuniziert. Im besten Falle hast Du auch ein Corporate Design und eine Corporate Identity, die Du auf Social Media zuschneiden kannst. Vor allem wenn Du eine jüngere Zielgruppe hast, kannst Du Dich visuell und in anderen Bereichen etwas mehr trauen als in einem eher konservativen Umfeld.

🔥 Content Creator und Corporate Influencer
Influencer können starke Awareness- und Impressions-Treiber sein, auch im Sales-Bereich. Bevor Du Dich für die Zusammenarbeit mit einem Influencer entscheidest, solltest Du Dir jedoch dessen Zielgruppe ansehen, denn diese muss mit Deinem Produkt zusammenpassen. Corporate Influencer bieten eine große Chance für Unternehmen. Sie stärken die Netzwerkeffekte und machen die Inhalte einfach viel authentischer.

🔥 Paid Ads auf Social-Media-Plattformen
Paid Ads sind Teil der Strategie, denn Soziale Netzwerke ohne Paid ist eigentlich zu 95 Prozent nicht so sinnvoll. Social Ads helfen Dir dabei, Deine Ziele zu erreichen, die Du mit organischen Mitteln schwer erreichst. Paid Ads sind natürlich auch abhängig vom Budget, deshalb solltest Du diese definitiv kalkulieren, wenn Du Deine Ressourcen planst.
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