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A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DE VENDAS !
O MELHOR TREINAMENTO DE VENDAS É ESTE!
Especialistas dizem que quanto mais se treina, mais experiente em algo uma pessoa pode se tornar. Será isso realmente verdade ou apenas um mito de pseudo-gurus ? Será realmente que isso funciona em todas as diversas áreas de nossa vida? Será, de fato, que o melhor treinamento de vendas do mundo pode tornar uma pessoa campeã em vendas? É sobre esta e outras indagações que lhe convido a participar deste conteúdo que desenvolvi sobre COMO TREINAR VENDEDORES e obter o melhor resultado deles em uma empresa. Prepare seu papel e caneta, e seja bem-vindo, este conteúdo fiz com muito carinho para você.
Ok André, tudo muito bonito na teoria, mas como faço para treinar meus vendedores? Por onde começo? O que devo treinar em vendas? Quais assuntos? Qual a periodicidade deste trabalho? Onde treino meus vendedores? Quando devo treinar minha força de Vendas? Como devo treinar meus vendedores? Quanto custa treinar meus vendedores? Quem em específico deve realizar o treinamento para meus vendedores?
Também é muito pertinente lembrar a todos que VENDAS É UMA CIÊNCIA. Isso mesmo. E muitos Empresários, Gestores, Executivos e por incrível que pareça Vendedores, se esquecem disso.
Vendas não é achismo, sorte ou destino. Vendas é preparação com método aplicado. Não existe vendedor nato, mas sim, vendedor preparado. Quanto mais o vendedor estudar e praticar, mais resultados ele terá. Vendedor inteligente é aquele que constantemente aprende técnicas novas e as valida. A área comercial é a única da empresa em que todo dia PRIMEIRO do mês, o vendedor deverá novamente mostrar para que veio. Vendedor é idêntico a um atleta de alta performance, de nada adianta ter batido todos os recordes no mês passado, se no atual mês não bater.
O QUE É UM TREINAMENTO DE VENDAS?
Como todo processo de treinamento, o treinamento de vendas é um modelo sistematizado criado para capacitar todos os vendedores de uma empresa. Nesta capacitação é criado um método de cognição em que toda a Força Comercial aprende os conhecimentos, habilidades e atitudes requisitadas para ser um profissional de vendas. Mas lembre-se, treinamento de vendas sem avaliação e checagem, é apenas uma aula expositiva sem valor.
Todo treinamento de vendas que se preze, deve ter um excelente planejamento, execução e pós-avaliação. Esta pós-avaliação fará com que o Treinador de Vendedores ou também chamado Instrutor de Vendas, tenha uma real percepção da evolução dos vendedores.
FUNÇÕES DE UM TREINAMENTO DE VENDAS
Inúmeras são as funções de um bom treinamento de vendas. Além das óbvias como atualizar a equipe de vendedores e treiná-los sobre os produtos e como superar objeções de clientes, destaco aqui:
• Diminuir o turn-over de vendedores;
• Diminuir o churn ( cancelamentos ) de clientes na carteira;
• Obviamente aumentar a taxa de conversão;
• Redução do ciclo de vendas e follow-up do cliente;
• Saber utilizar corretamente o cross-selling e up-selling;
• Saber atender melhor os clientes por seu Life Time Value;
• Aprender a vender mais valor e menos preço;
• Saber vender sem dar descontos.
A propósito, são inúmeras as funções de um bom treinamento de vendas. Tudo dependerá do momento, da cultura e do perfil de cada empresa.
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DE VENDAS
Não preciso nem dizer a importância, portanto, de um bom treinamento de vendas não é mesmo? Ele não só oxigena toda a força comercial, como também faz com que todos os vendedores saibam se destacar por suas qualidades e oportunidades.
Um bom treinamento de vendas é importante para:
• Trazer atualidades do mercado;
• Antecipar tendências;
• Munir todos os vendedores de argumentos persuasivos na venda;
• Motivar os participantes;
• Melhorar o curriculum dos vendedores através de certificados;
• Harmonizar o ambiente de trabalho;
• Desafogar os gestores de vendas frente à tarefas;
• Propiciar um ambiente acolhedor na empresa.
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