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Apresentamos a palestra do evento Marketplace Conference 2021 #marketplaceconference21: "B2B Marketplace: oportunidade x conflito de canal" com o "Nilton Mayrink - CIO e Head de B2B/B2C, Grupo Martins"

Tanto os locais de atuação como a precificação são determinados pelo seller dentro do marketplace B2B.

No caso do marketplace B2B em questão, o seller conta com a possibilidade de expansão da área de atuação, tal qual o auxílio diante das dificuldade para se alcançar esses locais, sejam tributários ou de acesso mesmo.

O que minimizamos é que a definição do go to marketing é feita por ele. A gente experimenta, escala. Ele sente e perde esses medos. Dessa forma a gente consegue fazer essas parcerias de ganha ganha. Como o Samuel (Gonsales) disse certa vez, não há como garantir lucratividade se eu não gerar ganho ao seller.

É preciso pensar numa relação de longo prazo”. Para isso, Mayrink ressalta a importância de entender o varejista. Isso porque, numa mesma cidade, o comportamento é diferente (uma pessoa mais nova é mais atenta à tecnologia, por exemplo).

“Lembro ainda que no mercado B2B os gatilhos de negociação de compra são diferentes do B2C, uma vez que eu não vendo produtos, mas custos melhores aos sellers”.

Resolvendo a questão da entrada da empresa no B2B, Mayrink diz que novas dúvidas surgem às empresas, como o risco financeiro. “Há a dificuldade de conseguir crédito, e nós assumimos esse risco. Mais de 90% das vendas do B2B são concessões de créditos, e ao trazer esse ganho, eu passo a ofertar ao segmento de negócio quebras de padrões com financiamentos que o mercado não tinha”, garante.

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