Cette phase dure de 2 à 12 mois. Elle débute par la prise en charge et l'éducation du jeune chiot en famille d'accueil bénévole. L'accent est mis sur l'obéissance et la propreté, en favorisant la récompense par des caresses plutôt que la contrainte. Les bases du travail de chien guide sont ensuite abordées avec les conseils d'un éducateur. Apprendre au chien à se repérer sur un trottoir par rapport à la route, à s'arrêter au passage piéton ou distinguer sa droite de sa gauche, permettra à son futur maître mal-voyant de se déplacer de façon autonome.
