INDICADORES DE DESEMPENHO: Estratégias e Exemplos Práticos | Aula Completa
Olá logístico, tudo bem? ✌️ Seja muito bem-vindo a nossa plataforma digital de aprendizado na área de logística e supply chain! Hoje vamos aprender sobre os INDICADORES DE DESEMPENHO!
Os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators), são uma ferramenta de gestão utilizada para analisar se os resultados dos processos da empresa estão alinhados com os planos e metas estabelecidos.
O principal objetivo desses indicadores é verificar se a performance de um determinado processo está de acordo com o planejamento estabelecido. Para muitas empresas, os indicadores funcionam como uma bússola, orientando os processos e as decisões. Assim, é fundamental que os líderes saibam como analisar esses indicadores para garantir que a organização permaneça no caminho certo.
CONTEÚDO DA AULA:
O que são indicadores de desempenho? 02:24
Qual o objetivo dos indicadores de desempenho? 08:27
Quais são os tipos de indicadores de desempenho? 10:55
Exemplos de indicadores de desempenho 29:39
Como definir os indicadores de desempenho? 40:44
Questões 45:44
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