Marketeers,

Komplain dari pelanggan merupakan hal lumrah dalam bisnis. Di era sekarang, mereka bisa komplain di mana saja dan kapan saja, seperti di media sosial.

Komplain bukanlah pertanda bahwa bisnis Anda gagal. Komplain justru menjadi momentum bagi merek untuk memperbaiki diri dan membangun engagement dengan mereka. Namun, merek perlu memiliki kecakapan mengelola komplain dengan baik. Seperti apa? Simak di di Market Think "Keluhan Konsumen? Siapa takut!" hanya di Marketeers TV.

Temukan juga inspirasi lain seputar dunia pemasaran dan entrepreneurship di portal berita www.marketeers.com

Dan follow akun media sosial Marketeers di:
Instagram: @marketeers
Twitter: @the_marketeers
Facebook & LinkedIn: Marketeers

свернуть