Quem Cria Experiências Vende Mais !
Existe uma grande diferença entre vender produtos e vender experiências. Ao vender produtos geralmente o cliente esquece, porém, ao propiciar experiências ao seu cliente, certamente este nunca mais esquecerá. Por isso mesmo, quem cria experiências vende mais!
MARCA REGISTRADA
A Experiência gerada ao cliente é como se fosse a marca registrada da empresa ou do vendedor. É incrível a quantidade de empresas que estão focando suas estratégias apenas na venda do produto, porém, esquecem do principal: como querem ser lembradas por seus clientes.
O que de fato faz um cliente voltar a comprar algo de alguém, não é mais o produto ou o serviço, mas sim a EXPERIÊNCIA GERADA. Experiência fica guardada no sistema límbico cerebral, na memória afetiva. E é exatamente por isso que após 20 anos que você volta até aquela feira do seu bairro, você ao sentir o cheiro daquele pastel do japonês, volta remete às gostosuras da sua infância e adolescência, ficou gravado, entendeu? Quem Cria Experiências Vende Mais, e sempre venderá!
PRESTE ATENÇÃO AOS DETALHES
Tanto o sucesso quanto o fracasso de qualquer negócio está nos DETALHES. Sempre digo que o sobrenome da Experiência é Detalhe. Se você começar a gerar nos pequenos detalhes experiências ÚNICAS para seus clientes, você pode ter certeza que ele voltará, e melhor, lhe indicará para mais e mais pessoas.
O QUE SÓ VOCÊ TEM QUE SEU CONCORRENTE NÃO TEM?
Portanto, comece já a se diferenciar não só pelo seu produto e serviço, que obviamente devem ser atrativos, com qualidade e com preços competitivos, mas principalmente, como a se diferencias nos momentos únicos que só você conseguirá propiciar. Ninguém volta para a Disney apenas pelos brinquedos; As pessoas não voltam para uma balada só pelo drink ou pela música; ninguém fica apaixonado por um clube de futebol apenas pela camisa; e outros tantos não moram em um belo condomínio fechado só pela casa, mas sim, por todas as experiências únicas geradas em cada um destes lugares. Lembre-se: quem Cria Experiências Vende Mais !
Bora, #BORABRILHAR !
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