Классные кейсы предпринимателей: [ Ссылка ]
Рассказываю как построить системный бизнес : [ Ссылка ]
То,что обещал в ролике : [ Ссылка ]
Делюсь лучшим методом оцифровки бизнеса бесплатно: [ Ссылка ]
Привет, я Антон Смирнов. 15 лет опыта развития технологических компаний/продуктовых команд от идеи до продажи/выхода на международные рынки
Опыт серийного запуска и развития IT компаний в одной из первых венчурных студии в РФ Fastlane Ventures.
Со-основатель платформы HiConversion.ru - системы автоматизации рекламы в социальных сетях. Путь от 0 до 270М выручки, 25% валютная. В 2018 году продажа платформы стратегу.
Руководил всеми AI продуктами в Cloud.ru. Оборот от всех продуктов под управлением - 5+ Млрд руб.
00:00 Введение
00:57 Взаимоотношения с клиентами
02:49 Проблемы и решения
03:46 Метрики и инструменты
06:37 Стоимость привлеченного клиента
07:34 Эффект воронки
08:34 Инструменты для удержания
08:31 Высокий уровень удержания клиентов
09:27 Пример с игровыми компаниями
11:20 Customer Success Management
14:12 Управление конверсией
16:05 Идеальная воронка продаж
17:01 Средний чек и сегментация клиентов
18:56 Проактивный подход к клиентам
21:47 ЛТВ и стоимость привлечения клиента
23:42 Пробирка и расширение воронки
