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Le logiciel CRM qu'on appelle également logiciel de gestion de la relation client, aide les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients et à améliorer les ventes, le marketing et le support client. Il centralise les données clients, automatise la gestion des prospects et les prévisions de vente, et offre des outils de reporting et d'analyse pour évaluer les performances et le comportement des clients.
Vous trouverez dans cette vidéo un comparatif des 5 meilleurs logiciels CRM gratuits sur les 8 disponibles sur le marché, selon l'article "Les 8 meilleurs logiciels CRM gratuits pour votre entreprise" : [ Ссылка ]
Pour faire partie de cette sélection, nous avons suivi une méthodologie que vous pouvez retrouver dans l'article ci-dessus.
00:00 Intro
00:08 Les fonctionnalités prises en compte pour la comparaison
00:25 EngageBay CRM [ Ссылка ]
00:29 Freshsales [ Ссылка ]
00:35 Hubspot CRM [ Ссылка ]
00:41 Vtiger CRM [ Ссылка ]
00:47 Zixflow [ Ссылка ]
00:53 Résumé des outils
1:07 En savoir plus sur Capterra
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