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La evaluación 360 es un herramienta que provee a los lideres y a los empleados una retroalimentación sobre su desempeño. Lo que la hace diferente es que esta forma de evaluación provee aportes de todos los ángulos. En una evaluación típica, los empleados son evaluados en áreas tales como liderazgo, comunicación, productividad y habilidades técnicas, pero en la evaluación 360 las respuestas vienen directas tanto de los jefes asi como de los compañeros, subordinados, clientes, etc. Los Lideres también se evalúan a si mismos en estas áreas. Todos los datos se compilan en un informe individual para cada participante. El informe muestra los fortalezas y los debilidades de los Lideres por causa de las respuestas. Los participantes utilizan la información de los reportes para crear un plan de desarrollo.
