30 тысяч билетов в сутки, а ведь система и 5 лет не работает! Продажи через виртуальные железнодорожные кассы выросли в 2011 году вдвое. И многие пассажиры лишних бумаг в дорогу теперь не берут - регистрируются не на вокзалах, а прямо через Интернет. А в поезд просто по паспорту.
Вот только если поездка откладывается - альтернативы обычной кассе возврата нет. Будет, уверяют работники железных дорог. Причем, в ближайшие месяцы. И это еще не все нововведения.
До отправления скоростного поезда "Москва-Петербург" остается три минуты, но пассажиры, не торопясь, садятся в вагоны. Спокойны и проводники. У каждого из них в руках специальное устройство - мобильный терминал, в котором отражены все, кто должен ехать в данном вагоне.
"Любой пассажир подойдет, он предъявит паспорт, там проводник введет последние четыре цифры, и у него появятся все данные об этом пассажире, когда приобретен билет, когда он зарегистрирован", - поясняет начальник поезда Илья Быстров.
На этом поезде каждый пятый пассажир - с виртуальным билетом, то есть заказанным и оплаченным через Интернет. С самого начала введения электронного проездного документа Валерия Федосина забыла о железнодорожных кассах. И вот уже как два года оценивает преимущества интернет-покупки.
"Приходишь в кассу в окошко, там сидит продавщица билетов, всегда начинает говорить "девушка, берите, какие есть"; а, конечно, в Интернете ты можешь сам выбрать то, что тебе нужно, что тебе удобнее - ночью, днем, по цене", - делится своим опытом пассажирка.
Купить электронный билет несложно. Нужно лишь зарегистрироваться на сайте РЖД, выбрать удобный поезд, время и даже место в купе, глядя на схему вагона. После оплаты банковской картой, система присвоит пассажиру 14-значный номер - гарантия того, что больше ни один человек не воспользуется этим билетом.
В вагон с одним только паспортом. Эта возможность электронной регистрации в прошлом году была закрыта для командировочных - ведь требовался отчетный документ для бухгалтерии. Поэтому в кассах или терминалах все равно нужно было оформлять бумажную версию. Теперь не нужно. По приказу Минтранса, для финансового отчета в любых инстанциях достаточно будет распечатать купон проездного документа - тот, что присылают в подтверждение на электронную почту. Кроме того, с апреля менять и возвращать билеты так же можно будет через Интернет. И все же минусы автоматизированной системы пока остаются.
Тем не менее, покупка на сайте становятся все более популярной. Пассажиры ценят экономию времени и денег, приобретая билеты без комиссионных сборов и посредников. К тому же с этого месяца электронные билеты можно будет взять и на международные поезда.
