Tutundurma kavramını açıklamak ve özelliklerini özetleyebileceksiniz.
Perakendecilikte tutundurma karmasının nelerden oluştuğunu belirtebileceksiniz.
Tutundurmanın amaçlarını ve tutundurma karmasını neyin belirlediğini değerlendirebileceksiniz.
Reklam, halkla ilişkiler ve duyurum, satış tutundurma, kişisel satış, görsel atmosferi kavramlarını tanımlayabileceksiniz.
