Aprenda como criar métrica de satisfação para suas pesquisas e explore todo o potencial do Customer Voice.

• Net Promoter Score (NPS)
• CSAT
• Sentimento
• Pontuação personalizada

⌚ Conteúdo:
00:00 - Introdução
00:40 - Como criar métricas de satisfação
04:34 - Exemplo dos gráficos gerados após respostas da pesquisa

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#CustomerVoice #MétricaSatisfação #Dynamics365

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