In diesem Video teilt Frau R. aus Hilden als zufriedene Kundin ihre Erfahrungen mit der Seniorenbetreuung von PROMEDICA PLUS. Erfahren Sie mehr über das Angebot der Seniorenbetreuung von PROMEDICA24 hier: [ Ссылка ]

Seit einem Jahr wird ihre Mutter von PROMEDICA24 betreut. Frau R. berichtet, wie sie als pflegende Angehörige plötzlich auf externe Hilfe angewiesen war, als ihre Mutter sich bei einem Unfall zu Hause einen Oberschenkelhalsbruch zuzog. Nach der Operation und Reha wurde klar, dass ihre Mutter aufgrund der eingeschränkten Beweglichkeit und einer zunehmenden Demenz Unterstützung im Alltag brauchte. Durch den plötzlichen Ortswechsel ins Krankenhaus verschlechterte sich die Demenz, was zu Orientierungsproblemen und einem erneuten Unfall führte.

Zunächst versuchte Frau R. es mit einem anderen Dienstleister, aber die Pflegekraft war überfordert und gab schnell auf. Über die Nachbarn ihrer Mutter erfuhr Frau R. von PROMEDICA24 und den positiven Erfahrungen anderer Familien mit der 24-Stunden-Betreuung. Frau R. entschied sich für die Dienstleistungen von PROMEDICA PLUS und erlebte eine deutliche Verbesserung.

Heute kann ihre Mutter weiterhin selbstbestimmt zu Hause leben, unterstützt von einer liebevollen Betreuungskraft, die sich glänzend mit ihr versteht. Sie gehen zusammen spazieren und einkaufen, und da die Mutter gerne und viel spricht, wählte Frau R. bewusst eine Betreuungskraft mit sehr guten Deutschkenntnissen. Und falls es doch einmal an der Sprache hapert, zählt für Frau R. mehr die Herzensgüte, die die Betreuungskraft ihrer Mutter entgegenbringt. Auch der Personalwechsel wird immer rechtzeitig kommuniziert, sodass Frau R. stets weiß, wer kommt und wie lange die Betreuungskraft bleibt. Dank des eingespielten Teams fühlt sie sich sicher und gut betreut. Bei Fragen hat sie zudem jederzeit ihren Regionalberater vor Ort als Ansprechpartner.

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