Zapraszamy na www.sales-machines.pl
Jeżeli kiedykolwiek byłeś w sytuacji, w której po godzinnym spotkaniu klient powiedział Ci, że Twój produkt jest mu niepotrzebny, lub nie spełnia jego oczekiwań, to znaczy, że nie przeprowadziłeś odpowiedniej kwalifikacji leada. W tym pomogą Ci 3 rodzaje pytań.
1. Discovery Questions (Pytania poznawcze)
Coś czego większość ludzi unika i nie implementuje do swojego procesu sprzedaży. Te pytania pozwolą Ci dowiedzieć się więcej na temat podstawowych potrzeb klienta. Nie ma sensu tracić swojego jak również jego czasu na mówienie o platformie przez 40-50 minut jeśli on tego nie będzie potrzebował. Te pytania mają na celu zweryfikowanie potencjału sprzedażowego.
2. Open-ended Discovery Questions (Pytania otwarte)
Celem tych pytań jest otworzenie się klienta na jego potrzeby, cele lub problemy z którymi się boryka. Daj klientowi się "wygadać". Niech powie Ci więcej informacji, które możesz następnie użyć w procesie sprzedażowym. Postaraj się być dobrym słuchaczem. Większość top performancerów stara się słuchać klientów i zadaje pytania w taki sposób by dostać jak najwięcej informacji od leada. Następnie w łatwy sposób mogą użyć odpowiedzi w celu zweryfikowania potrzeb klienta jak również sprawdzenia tego czy ich rozwiązanie przyniesie odpowiednie rezultaty.
3. Thought-Provoking Questions ( Pytania prowokujące)
Przy tych pytaniach, możesz wykazać się ogromną wiedzą rynkową. Zmusić klienta do myślenia nad danym tematem. Mają one za zadanie zmusić go do refleksji nad danym zagadnieniem. Możesz wykorzystać do tych pytań różnego rodzaju case studies obecnych klientów.
Te pytania zdecydowanie pomogą Ci domykać większą ilość klientów. Są to proste rodzaje pytań, które ułatwiają życie sprzdawcą.
Pozdrawiamy!
Sales Machines
