Trazer seu número para a Vivo é muito simples! Confira o passo a passo de como fazer a portabilidade, e aproveite todos os benefícios de ser um cliente Vivo #DicasDoGuru
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#PraCegoVer: Vídeo. Logo do Dicas do Guru aparece centralizado sobre um fundo laranja. O logo desaparece e um texto branco aparece, ainda sobre o fundo laranja: “Trazer o seu número para a Vivo é muito simples! Descubra como fazer a portabilidade”. O fundo laranja é substituído por um fundo roxo e aparece a URL do site da Vivo: vivo.com.br. Sobre um fundo degradê roxo e amarelo, aparece o desenho de um smartphone em cuja interface se vê o site da Vivo. À esquerda, vemos um texto: “1. Entre em vivo.com.br, vá até o Menu e acesse Produtos e Serviços.” A tela do smartphone navega pela seção de planos do site da Vivo e desliza entre diferentes opções de planos. Texto: “2. Escolha o plano que mais combina com você.” A cartela seguinte mostra o desenho de uma casa, na porta está o desenhode uma mulher segurando um celular e acima o texto “Você receberá o chip Vivo na sua casa. Atenção! É necessário ter alguém para receber no local de entrega.” O vídeo altera para uma cartela sólida laranja com o texto “Se você assinou um plano Controle ou Pós, a portabilidade é completamente gratuita.” Troca texto para “Já clientes pré precisam pagar apenas pela compra do chip.” O vídeo bvolta para o passo a passo com a imagem do smartphone ao lado do texto. A imagem do smartphone passa a mostrar a tela de ligação, com um número digitado. Texto: Em seguida, coloque o chip no seu celular e faça uma ligação para algum amigo ou familiar para ativar sua linha provisória Vivo”. Troca para “Após a ativação da linha provisória Vivo, o processo de portabilidade será iniciado, e em até 3 dias úteis estará concluído”. O desenho de um celular é substituído pela ilustração de documentos com foto (RG e CNH), com um texto à esquerda, acompanhando: “Se preferir fazer esse processo em uma loja física, basta levar seu RG, CPF e comprovante de residência”. As imagens saem da tela e entra um novo texto: "Lembre-se, antes de solicitar a portabilidade, verifique se há alguma pendência com sua operadora antiga, como cláusulas de fidelidade ou multas”. Entre a imagem de um homem deitado em um sofá, enquanto mexe no celular. O texto troca para “E fique tranquilo, pois seu plano na operadora antiga é cancelado automaticamente quando você pede a portabilidade”. O desenho de um celular aparece à direita na tela, com um texto sobre um fundo roxo: “Tem tudo na Vivo. Tem tudo em vivo.com.br”. O logo do Dicas do Guru aparece no canto superior esquerdo do vídeo, e, abaixo dele, o texto: “Pronto! Agora é só aproveitar todos os benefícios de ser um cliente Vivo”. O logo do Dicas do Guru é centralizado na tela, todos os outros elementos desaparecem e o vídeo é finalizado.
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