Быть всегда ориентированным на проблемы людей и их решение. Такую задачу перед своей администрацией поставил Глава Чувашии Олег Николаев. Она была создана тридцать лет назад. К юбилейной дате приурочили круглый стол, на который собрали руководителей разных лет. С подробностями – Дмитрий Ковалев.
Ровно тридцать лет назад аппарат Совета министров был преобразован в администрацию Президента Чувашии. Сенатор Николай Федоров вспоминает, что тогда было недопустимо дублировать функции госорганов. Так произошло во многих регионах.
НИКОЛАЙ ФЕДОРОВ: «Как было смоделировано в Татарстане, Башкортостане – аппарат Правительства и администрация Президент. Произошло практические везде удвоение аппаратного обслуживания в связи с появлением института президентства. Я насмотрелся, как министр юстиции на этот дуализм, параллелизм в управлении со стороны аппарата». Впрочем, это уже другая история. Сейчас госслужба ориентируется на стандарты клиентоцентричности – это время проектной работы. – Пришло время командной и проектной работы. Когда люди, которые являются профессионалами своего дела могут очень быстро сгруппироваться в проектные команды и решить задачу, и в случае возникновения новой задачи снова сгруппироваться – такая команда может быть эффективной. Олег Николаев назвал современную администрацию Главы региона «хабом информации».
– Очевидно, что очень важна работа экспертная, работа аналитическая. Важно за короткий период сформировать соответствующие выводы и на основе этих выводов выработать варианты возможных решений, которые были бы эффективны и приносили нужный результат. Сегодня мы с вами можем сказать друг другу «Спасибо» за то, что постоянно обеспечивали преемственность. Сегодня в структуре администрации Главы республики работают над экспертизой проектов нормативных актов, противодействуют коррупционным преступлениям, недавно было создано управление молодежной политики. Приоритетная задача – эффективная обратная связь с жителями.
ВЯЧЕСЛАВ БОРИСОВ: «До 90 процентов всех обращений жителей республики в администрацию Главы приходит через социальные сети. Важно помнить высказывание Владимира Владимировича Путина о том, каким должен быть настоящий государственный служащий – «вне зависимости от должности, всегда настоящим человеком, слышать, чувствовать и понимать проблемы людей». Сотрудникам и руководителям администраций Президента Чувашии и Главы республики вручили госнаграды и юбилейные нагрудные знаки.
