Ada info menarik lagi neeh gaess...

Bincang Santai Rujuk Bekasi bersama Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi Bapak Taufiq Rahmat Hidayat yang terus berinovasi dengan Satu Aplikasi untuk Semua Layanan Kependudukan Warga Kota Bekasi #e-Open

Aplikasi e-OPen adalah sistem pelayanan online yang dibuat oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi yang digagas oleh Bapak Taufiq Rachmat Hidayat,AP, S.Sos., M.Si. selaku Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi, sehingga secara umum aplikasi ini dimiliki oleh Pemerintah Kota Bekasi. Aplikasi e-OPen sudah diunduh ratusan ribu kali oleh pengguna begitu pula dengan produk layanan, sudah ratusan ribu produk dokumen administrasi kependudukan yang diterbitkan melalui layanan aplikasi e-OPen.
Disdukcapil Kota Bekasi berkomitmen untuk semakin peduli, melayani dan terbuka dalam proses pelayanan. Produk e-OPen merupakan aplikasi online, yang memiliki 5 (lima) fitur, yaitu : (1) kemudahan akses pelayanan on-line (aplikasi), (2) layanan bantu daftar (HALO PAMOR); (3) Layanan Jemput Bola Kependudukan (JEBOL DUKCAPIL); (4) layanan pengaduan administrasi kependudukan menyapa masyarakat (DUDUK MESRA); dan (5) dukungan outlet layanan pengambilan produk (kecamatan, kelurahan/Balai RW, MPP/GPP).

Manfaat yang diperoleh dari Aplikasi e-OPen adalah :
1. Memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan.
2. Meminimalisir kontak langsung dengan petugas sehingga dapat menghindari terjadinya pungutan liar (pungli).
3. Adanya kepastian waktu penyelesaian proses pengurusan administrasi kependudukan;
4. Sebagai solusi pelayanan kepada masyarakat disaat pandemic Covid-19;
5. Memenuhi misi Kota Bekasi dalam meningkatkan kapasitas tata kelola pemerintahan yang baik melalui pengembangan layanan public bebasis IT dan meningkatkan layanan penerbitan akte kelahiran dan layanan administrasi kependudukan lainnya
Dalam hal kekayaan intelektual, Aplikasi e-OPen belum dilakukan pengajuan status Kekayaan Intelektual (Hak Cipta), akan tetapi telah diakui oleh Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik yang diselenggaranak oleh Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negaran dan Reformasi Birokrasi tahun 2021 sebagai TOP 15 Inovasi kelompok replikasi.



yuk disimak videonya, jangan lupa Like, Subscribe and comment

#rujukbekasi #disdukcapilkotabekasi
#AnugerahASN2021 #PPTPratama2021

свернуть