Este vídeo enfatiza as etapas das auditorias internas da ISO 9001, visando sua plena realização e êxito. Nesta primeira parte (de duas), são destacados objetivos, conceitos básicos, planejamento e preparação. Você, gestor ou auditor, verá detalhes importantes que o auditor interno necessita saber para que o andamento e a repercussão de sua auditoria atendam aos interesses da organização.

REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS – ABNT. NBR ISO 9001-2015: sistemas de gestão da qualidade – requisitos. ABNT: Rio de Janeiro, 2015.
BUREAU VERITAS TREINAMENTO. ISO 9001:2015: upgrade para nova versão. Bureau Veritas do Brasil: São Paulo, 2015.
BUREAU VERITAS TREINAMENTO. Apostila do curso de formação de auditores da ISO 9001:2008. Bureau Veritas: São Paulo, 2009.

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